М.Видео

Магазин техники
  • Новосибирск, улица Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 800 м
  • Золотая Нива 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Просто отвратительный сервис! Если Вы не «тянете» онлайн продажу-нечего и начинать! Оформила заказ на сайте, в подарок мужу на день рождения телефон. Оплатила. Выбрала самовывоз из Сибирского мола. Написали, что на следующий день после 19 товар будет в магазине. Ожидайте смс. Время 20.00-смс нет. Дарить вечером что то нужно. Звоню в магазин....

Показать целиком

Просто отвратительный сервис! Если Вы не «тянете» онлайн продажу-нечего и начинать! Оформила заказ на сайте, в подарок мужу на день рождения телефон. Оплатила. Выбрала самовывоз из Сибирского мола. Написали, что на следующий день после 19 товар будет в магазине. Ожидайте смс. Время 20.00-смс нет. Дарить вечером что то нужно. Звоню в магазин. Оказывается, мой заказ каким то образом заблокировался! Wht? Сотрудник магазина сказал что все поправил, и заказ ВОЗМОЖНО завтра будет доставлен в магазин. Только завтра мне уже не надо! Позвонила на горячую линию, спросила где могу его забрать сегодня? Сказали нигде. Этот телефон последний, к тому же-витринный образец (о чем не было ни слова при оформлении)! Сказать что я офигела-не сказать ничего! Естественно, после такого отношения заказ я отменила. Девушка сказала что деньги должны прийти в течение 5 рабочих дней. Но учитывайте майские праздничные дни и выходные! «Спасибо» магазину! Вы ужасны! Больше сюда ни ногой, мошенники.

Здравствуйте!

От себя лично и от лица компании приношу извинения за негативный покупательский опыт.

Для прояснения ситуации, прошу Вас написать номер интернет-заказа.

С уважением,

Денис Тунгусков,

ВРИО директора магазина

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Здравствуйте!

    От себя лично и от лица компании приношу извинения за негативный покупательский опыт.

    Для прояснения ситуации, прошу Вас написать номер интернет-заказа.

    С уважением,

    Денис Тунгусков,

    ВРИО директора магазина

  • 1509635989

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо, скоро вернусь к Вам с обратной связью.

    С уважением,

    Денис Тунгусков,

    ВРИО директора магазина

  • К сожалению, при формирование вашего заказа возникла техническая ошибка, в настоящие время идут работы по недопущению подобных ситуаций в будущем.

    Ещё раз, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

    С уважением,

    Денис Тунгусков,

    ВРИО директора магазина

Загрузка рекламы