- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто отвратительный сервис! Если Вы не «тянете» онлайн продажу-нечего и начинать! Оформила заказ на сайте, в подарок мужу на день рождения телефон. Оплатила. Выбрала самовывоз из Сибирского мола. Написали, что на следующий день после 19 товар будет в магазине. Ожидайте смс. Время 20.00-смс нет. Дарить вечером что то нужно. Звоню в магазин....
Просто отвратительный сервис! Если Вы не «тянете» онлайн продажу-нечего и начинать! Оформила заказ на сайте, в подарок мужу на день рождения телефон. Оплатила. Выбрала самовывоз из Сибирского мола. Написали, что на следующий день после 19 товар будет в магазине. Ожидайте смс. Время 20.00-смс нет. Дарить вечером что то нужно. Звоню в магазин. Оказывается, мой заказ каким то образом заблокировался! Wht? Сотрудник магазина сказал что все поправил, и заказ ВОЗМОЖНО завтра будет доставлен в магазин. Только завтра мне уже не надо! Позвонила на горячую линию, спросила где могу его забрать сегодня? Сказали нигде. Этот телефон последний, к тому же-витринный образец (о чем не было ни слова при оформлении)! Сказать что я офигела-не сказать ничего! Естественно, после такого отношения заказ я отменила. Девушка сказала что деньги должны прийти в течение 5 рабочих дней. Но учитывайте майские праздничные дни и выходные! «Спасибо» магазину! Вы ужасны! Больше сюда ни ногой, мошенники.
Здравствуйте!
От себя лично и от лица компании приношу извинения за негативный покупательский опыт.
Для прояснения ситуации, прошу Вас написать номер интернет-заказа.
С уважением,
Денис Тунгусков,
ВРИО директора магазина