- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис оставляет желать лучшего. Выбирая самовывоз и получив смс, что товар готов к выдаче. Ожидаешь, что ты придешь забирать свой товар, а он уже готов и собран. И для его поиска сотрудник затратит не более 2мин. Реальность, что товар еще на витрине, сотрудник идет его забирать, потом на складе более 5 мин ищет от него коробку. В которой...
Сервис оставляет желать лучшего. Выбирая самовывоз и получив смс, что товар готов к выдаче. Ожидаешь, что ты придешь забирать свой товар, а он уже готов и собран. И для его поиска сотрудник затратит не более 2мин. Реальность, что товар еще на витрине, сотрудник идет его забирать, потом на складе более 5 мин ищет от него коробку. В которой недокомплект аккумулятора и он не знает, где его искать. Тебе приходиться отменять заказ, ждать возврата денег. При этом новый товар нельзя купить, так как деньги не сразу возвращаются. А время, затраченное на поездку в этот магазин, тебе никто не вернет. И настроения возвращаться сюда вновь тоже не вернётся.
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.