М.Видео

Была задача приобрести наушники для спорта, остановился на варианте от Beats. Приехал покупать, но увидел вариант от Bose по акции. Ничего не предвещало беды, продавец пел песни, что они ничуть не хуже и вообще бери не думай, есть же акция "обмен без проблем"

Спросил, они точно новые запечатанные? Продавец ответил, что да, конечно. Недолго думая, заплатил денежку и пошёл настраивать. Первая проблема выяснилась сразу - наушники не только вскрывались, но и использовались. Кто-то разодрал пакетик с доп амбушюрами и, видимо, примерив, решил вернуть.

Сами наушники, кстати, были более-менее, хотя лично мне без шумодава в зале показалось не айс. Что ж, решил наивный автор - ведь можно же без проблем поменять? Акция, да и тем более их явно уже кто-то возвращал.

На следующий день принёс наушники обратно и продавец, уже менее приветливый, сказал, что они не подлежат возврату или обмену. А как же акция и то, что вскрывались? Не беда, давайте попробуем написать заявку!

Это была вторая ошибка.

Наушики приняли, обещая решить вопрос в течение 10 дней... Прошёл месяц. Никто не звонил, не писал, наушники не возвращали. Тем временем купили вариант, который был выбран изначально, и вот сегодня продавцы сказали, что пришёл "отказ".

Этот самый отказ был в виде отписки, которая гласила, что "не подошли" - это не причина. То, что продавец обманул и подсунул вскрытые наушники, никак отражено не было. Для этого понадобился целый месяц!

В итоге, имеем следующее:

- продавцы обманщики

- пресловутый "обмен без проблем" оказался пустышкой

- заявку рассматривали месяц, и проверить статус никак нельзя

Понятно, что доказать то, что продавали вскрытыми не выйдет, и магазин этим радостно воспользовался.

Наушники продам на авито, там же лучше их было и покупать. Рекомендую обходить данный магазин десятой дорогой. Ставлю честный один балл.