Мария-Ра

Доброго времени суток, что за ужас стал, раньше чистенько, аккуратно, весь ассортимент товаров был, с мая, к вам заходишь и бардак, не пройти не проехать, грязно, плюс товара стало мало. Перестали ходить к вам, расстройство одно. Сейчас ходим чуть дальше по Широкой. Прошу провести беседу с директором и в конце концов работать начали, в зале нет сотрудников, только девушка или парень на кассе. Кошмар, а мусора как была загажена так и осталось

Сегодня визит в этот магазин окунул меня в атмосферу сельпо и театра абсурда. Ситуация банальная: на кассе два товара (зефир и сушки) пробили по цене, отличающейся от ценника в бОльшую сторону. Как полагается, сообщила кассиру об этой проблеме. Хозяйка кассы предложила мне обратиться к человеку в торговом зале, что я и сделала. И тут началось. Сотрудник предложил мне подождать, пока он закончит перебирать ценники. Так как он не спешил мне на помощь, я переместилась к кассе, чтобы напомнить о себе. Кассир уже сама позвала этого господина. Вновь увидев меня, он опять предложил подождать и начал вешать ценники на овощи, фрукты. Я дождалась, пока он закончит это важное дело. Затем он сменил деятельность на перекладывание овощей из одной коробки в другую и общение с подошедшим к нему коллегой. Тут я решила вновь напомнить о себе. Этот важный человек удивился, что я ещё тут и снизошёл до моей проблемы. Он позвал ещё одну сотрудницу на кассу, которая ловко провела возврат денег за неверно пробитый товар на карту. Далее по отработанному в других магазинах сценарию, мне должны были пробить спорный товар по ценнику. Я много раз сталкивалась с такой ситуацией и, не ожидая подвоха, жду свои зефирки, приготовив карту для оплаты. Но кассир уже обслуживает следующего покупателя. На мою просьбу вернуть мне мой товар и рассчитать по ценнику, кассир стала убеждать меня, что я сама отказалась от товара. Но так как я не поддаюсь гипнозу, решила идти до конца. Снова: "здравствуй", важный господин, ловкая сотрудница, кассир. Оказалось, что сегодня переоценка, поэтому надо понять и простить. Участвовать далее в этом спектакле мне расхотелось. Сплочённый коллектив отстоял 22 рубля в бюджете магазина, а я осталась без сладостей. На том и разошлись. Настоятельно советую руководству провести просветительскую работу с администрацией и сотрудниками этого магазина на предмет знания законов торговли и правил поведения с покупателями.

Доброго времени суток

Вчера совершила у вас покупку, пробили лишний товар, я его не покупала, а в чеке и в пакете с моими покупками, оказался кофе. Как так модно, даже не уточнив, у вас стоит товар на кассе , я выложила свою покупки, и по итогу лишний ужас расстроилась, возвращаться не смогла была с ребёнком и времени не было, далеко живу. Персонал в зале замечательный, на кассе был парень, касса 3 работала, она расположена сразу около входа, обидно было 179 потратила за покупку которую даже не ставила из корзины.

Не ругаю, но отзыв оставляю такой.

Поэтому такая оценка.

Кошмар так делать

Только что пришла с этого магазина! Злая, просто не сказать, как! Перед кассами, в данном магазине, последнее время стоят тележки с уцененным товаром. На данный момент, тележка была полностью наполнена коробками пироженных Чоко пая. Ценник 72, 50. Я так подумала, хорошая скидка и взяла. После того как кассирша пробила чек, я его проверила (проверяю всегда, так как неоднократно сталкивалась на недобросовестность данного магазина, стоит один ценник, на кассе пробивают совсем другое, аргументируя это что не успели поменять, якобы человеческий фактор!). И в чеке ценник на чокопай оказывается намного больше!!! Я обращаюсь к кассиру, на что она спокойно мне отвечает (это нонсенс с которым я встречаюсь впервые!!!) там цена указана на виноград. Это как????? Вы мне не подскажите??? Полная тележка Чокопая, а ценник на виноград. И так же спокойно кассир мне говорит а виноград вот там! Я была в полном бешенстве! Конечно не сдержалась, повысила голос (вылетела нецензурная брань) Подошла к данной корзине, показала что весит у них на корзине, а мне так мило отвечают, а Вы переверните данный ценник, там будет Чокопай. Это как? Скажите как реагировать на это? Подошла какая то дама (наверное псевдоадминистратор), нет бы как то извинились, а мне было сделано замечание, почему я так неадекватно реагирую? Разверните ценник и все, замечательная логика! А вы там для чего находитесь??? Конечно, мне могут ответить, ну не ходите в данный магазин, к сожалению рядом с моим домом находится только этот! А так бы конечно избегала! И я буду туда ходить, буду фотографировать каждый такой факт (жалко, что раньше этого не делала, накопилась бы уже огромная копилка!) Сейчас, конечно, кто то из данной сети магазинов мне ответит однотипной фразой, которой отвечаете практически всем, что мы разберемся с данным фактом, передадим региональному оператору или что то в этом роде.... Только менялось бы что то! Уважаемые покупатели, проверяйте обязательно чек!!!!!