Martin Bester

Ассортимент магазина лично мне очень нравится - актуальные модели, хороший выбор, неплохие материалы и все это за более чем приятную стоимость. Но вот

обслуживание оставляет желать лучшего)

В магазине было два консультанта - молодая девушка Карина (к ней вообще никаких нареканий) и невысокая светловолосая женщина, имени, к сожалению, не помню. Зависла касса при оплате и несмотря на наши с консультантом Кариной робкие советы просто перезагрузить кассу эта женщина очень грубо огрызалась, мол «какой смысл перезагружать, ждите, вы у нас не первые такие, до этого женщина ждала и вы ждите!»

Мы провели в магазине около 40 минут, потому что выбранная пара нужна была срочно, за все это время эта женщина совершила кучу бесполезных звонков и угадайте что потребовалось сделать, чтобы мы наконец смогли оплатить покупку? Правильно, просто перезагрузить кассу, итого - впустую потраченные в магазине 40 минут на то, что заняло бы 2 минуты будь та женщина консультант хоть чуточку более клиентоориентированной и вместо фраз «ничего страшного, все ждали и вы ждите» просто проделала очевидное в данной ситуации действие💁🏼‍♀️💁🏼‍♀️

Покупали жене в этом магазине зимние ботинки. После покупки жена относила их буквально две недели, после чего сломалась решётка в подошве. Как хорошо, что была гарантия 60 дней по моему, могу ошибаться конечно.

После этого мы вернулись в этот магазин и написали претензию. После этого девушка сказала, что у них нет наличных, и они не могут вернуть деньги. Это был выходной день, около 15:00. Вообще ни одного покупателя не было? Или они вообще только по безналу работают?

Мы вернулись на следующий день, была уже другая смена. Работали женщина с девушкой. Женщина сказала, что у них снова нет наличных. ОПЯТЬ?!😯

Мне даже интересно теперь стало, почему они так отвечают?🤔

В общем, женщина ушла в комнату для персонала, после чего вернулась от туда с недовольным лицом и сказала, возвращаю вам из своего кармана.

Спасибо тебе за такую щедрость, тётя😀

Не рекомендую этот магазин👎

Любимый салон обуви! Давно не были у вас, но при необходимости пойдём именно к вам. Среди мужских и женских моделей нашей семье всегда получается подобрать комфортную и красивую обувь. Представлены разные фирмы, есть и российские, которые мы уважаем. За время знакомства с вашим салоном обновили обувь на каждый сезон - у вас всегда найдём то, что ищем! Качество обуви высокое. Аксессуары (стельки, шнурки, ледоходы) и уходовые средства тоже качественные. Выбор женских сумок очень радует - моделей немного, но они актуальные, качественные, красивые. Цены приемлемы, всегда есть акции-скидки, пользуемся бонусной программой - приносит нам выгоду. Спасибо консультантам за приветливость, активность и помощь в подборе необходимых моделей!

Добрый день! Купил осенью туфли осенне-весенние. Отходил неделю: клей со стелек от тепла ноги расклеился и испортил стельки и носки, но ходить было комфортно, поэтому заменил стельки и решил оставить. Сейчас приехал в Москву - погода плюс 4 и лужи - надел их. Влага спокойно проникает в туфли - посмотрел, а подошва на обоих туфлях лопнула насквозь. В итоге даже 2-х недель не проносил.