Очень люблю торты вашей сети, шоколадные мои самые любимые. Всегда делаю заказы только у вас.
Недавно заказывал на праздник шоколадный торт, безумно вкусный, сладкий, пропитанный
Советую всем.
Добрый день! спасибо огромное за ваш отзыв. Нам приятно получать такие слова. Будем вас ждать вновь.
Очень понравился торт "ДВОЙНОЙ ШОКОЛАД". Превзошёл все ожидания. Дочь хотела на свой день Рождения именно шоколадный, и он приятно удивил. Шоколада много. Когда ешь, то кажется, что очень вкусную шоколадку ешь, которая просто тает во рту) Доставка во время, упаковано всё очень красиво. Рекомендую)
Спасибо за отзыв. Очень рады, что вам понравилось. Будем ждать вас снова за покупками.
сегодня нас торт очень разочаровал!!!! взяли сегодня вечером торт тирамиссу, на вкус вообще никакой, не пропитки, ни вкуса. вместо творожного сыра непонятное суфле, которое я принципиально не люблю и не хотела брать.Творожный Сыр должен таять во рту, а не жеваться зубами. очень жаль, что ожидания тирамиссу не оправдались и жаль потраченных денег 😩...
сегодня нас торт очень разочаровал!!!! взяли сегодня вечером торт тирамиссу, на вкус вообще никакой, не пропитки, ни вкуса. вместо творожного сыра непонятное суфле, которое я принципиально не люблю и не хотела брать.Творожный Сыр должен таять во рту, а не жеваться зубами. очень жаль, что ожидания тирамиссу не оправдались и жаль потраченных денег 😩 хотелось чего то вкусного, а получилось все испорчено. раньше всегда брали у вас вкусные тортики, но этот вообще ни о чём!
Здравствуйте! спасибо за отзыв. Торт Тирамису является тортом большого спроса. Очень жаль что вам не понравилось. Мы учтем ваше замечание и передадим в технологическую службу.
23.04 угораздило меня заказать у них меренги и пряники на др детей на 30.04. За неделю! Прописала все свои пожелания ( общались по вотс ап). Мне тогда казалось, что при таком подробном описании сложно накосячить.
Мне нужно было 2 пряника ( один с Рапунцель в розовом платье, другой зелёный с черепашкой ниндзя и к каждому прянику по 7 меренг розовых...
23.04 угораздило меня заказать у них меренги и пряники на др детей на 30.04. За неделю! Прописала все свои пожелания ( общались по вотс ап). Мне тогда казалось, что при таком подробном описании сложно накосячить.
Мне нужно было 2 пряника ( один с Рапунцель в розовом платье, другой зелёный с черепашкой ниндзя и к каждому прянику по 7 меренг розовых в цвет платья Рапунцель и 7 зелёных в цвет черепашки ниндзя). Оплатила в тот же день, ещё написала что надеюсь что они также чётко как и я сработают, меня Елена уверила, что именно так все и будет. Ничего не предвещало испорченного настроения в день рождения моих деток, но Мастер Шоколад превзошёл все мои ожидания!
Прихожу забирать заказ, а там ФИОЛЕТОВАЯ Рапунцель и розовые меренги! Откуда взялся фиолетовый цвет??? Чем люди читали?! Должно было быть розовое платье и розовые меренги!!! Я даже фото принцессы им отправляла! Я была в бешенстве! Мне Елена начала говорить что-то невнятное, про размер печенья...после долгих разговоров мне пообещали все переделать и привести на место нашего празднования к 18ч в сан сити.
Курьер также не отличился умом и сообразительностью. Вроде бы как он приехал в сан сити. Звонил мне в тот момент, когда я парковалась на -1 этаже. Я сказала буду через 10 мин. В итоге, когда я с детьми, пакетами во всех руках поднялась в лифте на 4 этаж, курьер уехал. А был ли он там вообще?!
Вы представляете мое состояние в тот момент?!
В итоге этот человек доставил мне этот злополучный заказ практически в 19/30 вместо 11ч. Небольшой разброс по времени, не правда ли?!
Качество пряников было мягко говоря не очень, качество фото размытое, меренги белые видимо брызгали ядреной краской и дети потом какали розовыми и зелёными какашками.
Я бы закрыла глаза на качество изготовления, если бы не было таких ужасных косяков!
Выводы делайте сами!
Ольга, здравствуйте! Приносим извинения за исполнение вашего заказа! Ваша обращение передано в отдел контроля и качества, все неправильные действия наших сотрудников понесут наказание. Для небольшого заглаживания своей вины мы хоте ли бы вам доставить комплимент! Мы свяжемся с вами для уточнения времени доставки!
Заказывал Лисёнка из мастики для домашнего торта. Скинул фотку, через 2 дня забрал заказ. Лисёнок получился просто офигенский, не придраться, в точности как на фотке!!! По необходимости обращусь сюда снова.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы рады что вам понравилось, ждем вас еще для новых заказов!