Мастерпол, салон напольных покрытий в Новосибирске на Первомайская, 5/6 — отзывы, адрес, телефон, фото

РЫЖАЯ

31 мая 2021

11 отзывов
1

2

3

4

5
Самый ужасный магазин в котором я побывала!!!!
Начиная от персонала заканчивая товаром!
Выбор да огромнейший!!!НО!!!!
Ничего нельзя купить! Ни под заказ ни в наличии большенство товара нет!
А персонал! Это отдельная история ....
Так вот последней каплей во всем этом стало то что мы купили пол , клей, плинтуса (скидка 7%)и нам немного не хватило !...

Показать целиком

Самый ужасный магазин в котором я побывала!!!!
Начиная от персонала заканчивая товаром!
Выбор да огромнейший!!!НО!!!!
Ничего нельзя купить! Ни под заказ ни в наличии большенство товара нет!
А персонал! Это отдельная история ....
Так вот последней каплей во всем этом стало то что мы купили пол , клей, плинтуса (скидка 7%)и нам немного не хватило ! Мы докупили( но скидку на то что докупили уже не сделали!)
И забирать мы решили сами
И девушка уверяла что все хорошо, позвоните нам как поедите и вам отдадут!
Но нет, дозвониться до них невозможно! В 10:00 магазин не работает! В итоге простояли там час пока они решали вопрос!
Очень жаль что у нас в Бердске такой отвратительный сервис!!!
МАСТЕРПОЛ Бердск

когда пишешь ответ на подобный отзыв, очень хочется не переходить на эмоции....
жаль что в данном отзыве мало рассказывается о том как менеджер помог подобрать материал исходя из ваших потребностей, подобрал все необходимые аксессуары и предложил пакетную скидку, затем в чëтко оговоренный срок мы сделали БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, позже незамедлительно...

Показать целиком

когда пишешь ответ на подобный отзыв, очень хочется не переходить на эмоции....
жаль что в данном отзыве мало рассказывается о том как менеджер помог подобрать материал исходя из ваших потребностей, подобрал все необходимые аксессуары и предложил пакетную скидку, затем в чëтко оговоренный срок мы сделали БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, позже незамедлительно отреагировали на то что у вас не хватило материала при укладке и в опперативном порядке переместили со склада поставщика к себе на склад и согласовали возможность самовывоза.
По ряду причин заказ был передан с небольшой задержкой в 10-10(салон и склад работают с 10-00), так же хочется отметить что менеджер всë это время был с Вами на связи и решал вопрос отгрузки.
Касательно не сделанной скидки при дозаказе, программа автоматически не проставляет скидку, а менеджер мог просто упустить данный момент решая опперативно Вашу задачу. Мотивация на экономию при покупке всë таки остаëтся на покупателе.
Приносим свои извинения за столь негативный опыт работы с нами.
Самый ужасный магазин "МАСТЕРПОЛ Бердск"
0

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Malina

20 декабря 2020

4 отзыва
1

2

3

4

5
Ламинат положили хорошо, а вот уголки, которые уверяли что лучше приклеить, а не прикрутить все поотлетали! И это теперь так раздражает, не клейте их-прикручивайте!
0

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Alexey Skorikov

5 ноября 2019

2 отзыва
1

2

3

4

5
+2 фотографии

Выбол ламината пришелся на фирму Kronopol, а именно на арт. D 3746 Дуб Аполлон / MARS. Позиция оазалась заказная, но по срокам крайне оперативно - в среду заказали, в сл. понедельник нам его уже привезли на квартиру + 2 дня на укладку и плинтус получилось ровно неделя с момента заказа до готового пола.
Менеджер салона пердложил отделку порога на...

Показать целиком

Выбол ламината пришелся на фирму Kronopol, а именно на арт. D 3746 Дуб Аполлон / MARS. Позиция оазалась заказная, но по срокам крайне оперативно - в среду заказали, в сл. понедельник нам его уже привезли на квартиру + 2 дня на укладку и плинтус получилось ровно неделя с момента заказа до готового пола.
Менеджер салона пердложил отделку порога на балкон ПВХ плиткой т.к. ламинат там крепить не к чему, а плитка клеится спец. клеем к основанию) там же подобрали ПВХ плитку, получилось идеально! На фото видно, всем советую)
Плинтус, укладку и все сопутствующие материалы заказали там же. Обязательным условием была безпороговая укладка все квартиры. Получилось!
Хочется отметить, что всего хватило и ничего лишнего (осталось 2 плашки ламината, и 1,5 метра плинтуса).
Вообще редко такое бывает, но к салону нет ни одной претензии, все на высоком уровне!!!
1

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
alex2009q

5 сентября 2019

1 отзыв
1

2

3

4

5
Добрый день, оставляю свой краткий отзыв о работе данного магазина. Во первых всегда вежливые, отзывчивые работники данного магазина, которые всё доходчиво и понятно объяснят, во вторых большой выбор напольных материалов и в третьих всегда вовремя доставят именно то что нужно.
Успеха вам.
1

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
solsoleil

27 июня 2019

1 отзыв
1

2

3

4

5
Когда мы искали пробковый пол с рисунком под дерево, оказалось, что их ассортимент очень скудный. Долго искали и нашли в интернете нужный пол, но его в наличии нигде не было и на заказ везти отказывались. Только в Мастерполе нам помогли. Быстро, четко, ясно все объяснили, про все условия и сроки. Пробку компания заказала с самой Португалии, так...

Показать целиком

Когда мы искали пробковый пол с рисунком под дерево, оказалось, что их ассортимент очень скудный. Долго искали и нашли в интернете нужный пол, но его в наличии нигде не было и на заказ везти отказывались. Только в Мастерполе нам помогли. Быстро, четко, ясно все объяснили, про все условия и сроки. Пробку компания заказала с самой Португалии, так как в России ее не оказалось. Но это оказалось вообще не проблемой. Ровно в условленный срок наша пробка пришла в самом лучшем виде, доставили ее на дом в целости и сохранности.
Очень надёжный салон, работают четко и быстро. Не боятся браться за сложные заказы как у нас. Всем рекомендую. Прям выручили!
0

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Мастерпол

Информация

Отзывы