Мать и дитя

Поликлиника, диагностический центр АВИЦЕННА
  • Новосибирск, проспект Димитрова, 7 — 1-2 этаж
  • Красный проспект 900 м
  • Площадь Ленина 1000 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

За 2 недели записали ребёнка к узкому специалисту, который принимает только один раз в неделю и запись расписана чуть ли не на месяц вперед. Запись была 8 декабря на 15.00.

5 декабря утром я позвонил оператору и попросил чтобы:

а) подтвердили мою запись на 8 декбаря, что мы точно будем в 15.00

б) чтобы изменили контактный номер на мой, а не на...

Показать целиком

За 2 недели записали ребёнка к узкому специалисту, который принимает только один раз в неделю и запись расписана чуть ли не на месяц вперед. Запись была 8 декабря на 15.00.

5 декабря утром я позвонил оператору и попросил чтобы:

а) подтвердили мою запись на 8 декбаря, что мы точно будем в 15.00

б) чтобы изменили контактный номер на мой, а не на номер жены( был в не зоны доступа).

Оператор всё подтердила.

Сегодня 8 декабря решили уточнить позвонить всё ли точно сегодня по приёму и по времени ( т.к. живём за городом и ехать около часа без пробок).

Выяснилось что наша запись перенесена на 17.00. С формулировкой, что якобы звонили на номер жены и он был не доступен ( а зачем я вообще делал действия а и б выше?)

Пришлось запись отменять т.к. такой сдвиг нас не устраивал по причине того что мы бы просто физически не успели после приёма приехать обратно домой и забрать детей с садиков/школ.

Если бы я был заранее оповещён, но скорректировал бы планы.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Благодарим за обратную связь! Мы хотим разобраться в ситуации. Предоставьте, пожалуйста, по адресу электронной почты avicenna.info@mcclinics.ru

    ФИО пациента, номер телефона, с которого обращались, и дату обращения в медицинский центр.

    Заранее благодарны за помощь.

    С уважением, Клинический госпиталь «АВИЦЕННА» Группы компаний "Мать и дитя"

  • Да у них вечно все через одно место

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы