Мать и дитя

Травмпункт АВИЦЕННА
  • Новосибирск, Коммунистическая, 17/1 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень неплохой и дорогой ремонт сделан внутри, но цветы искусственные дешевят весь вид, но сегодня не про это. Столкнулась я с парочкой минусов из-за чего не решилась лечь к вам на обследование и дальнейшее лечение.

- Очень неприветливые администраторы, которые не оторвали головы от компьютеров, до тех пор пока мы сами очень громко не начали...

Показать целиком

Очень неплохой и дорогой ремонт сделан внутри, но цветы искусственные дешевят весь вид, но сегодня не про это. Столкнулась я с парочкой минусов из-за чего не решилась лечь к вам на обследование и дальнейшее лечение.

- Очень неприветливые администраторы, которые не оторвали головы от компьютеров, до тех пор пока мы сами очень громко не начали просить помощи ))

- невзрачная вывеска на входе, сложно найти помещение, а издалека не видно вообще ничего..

- тяжело записаться, надо очень хотеть, чтобы к вам попасть (поэтому обратились в другую частную клинику, с более чутким подходом к клиентам)

- странная система ценообразования (мне предложили связаться с хирургами по телефону, чтобы узнать нужную стоимость на услуги)

- не смогли предоставить ответ про возможности оперативного и стационарного блока: проводится ли такая операция, ее стоимость, нахождение в стационаре, какая будет анестезия.

В общем; ставлю 3ку просто из доброты душевной и в надежде, что у вас что-то поменяется

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

8 комментариев

  • вам не было страшно искать тупо клинику (и доверять свою жизнь непонятно кому), а не умного, порядочного хирурга с руками из нужного места?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А с чего вы взяли, что я просто обратилась в клинику, а не к конкретным врачам?🤨

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • про сложно найти не соглашусь. Там всё в вывесках. Да и адрес же есть . И про "сложно записаться" тоже странно - всегда без проблем. Это один из основных факторов, почему я пользуюсь этой клиникой много лет: если надо - точно смогут и примут .... А стоимость операции , наверное, только доктор точно назвать может. Администратор не хирург, она и не должна это знать. Там много нюансов у каждого пациента. А вот доктор точно вам скажет и детализацию заранее даст с собой.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • У этого корпуса нет вывесок, они маленькие, издалека найти сложно. По 2гису, конечно, найти можно. Одно дело, когда хирург после осмотра говорит стоимость, а другое, когда как и здесь, говорят стоимость по телефону. Вопрос, почему это не знают администраторы? На сайте информацию найти можно, а сами админы это сказать не могут - не удобно. В общем, меня так записать и не удалось

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ВХОД на месте оказалось сложно найти, когда первый раз приезжаешь. Особенно, если с травмой и здорова только одна рука.

    Сбивает вывеска на воротах для въезда машин клиники.

    У огромного по протяженности стеклянного входа нет четкого указания, какие именно двери работают. Пока все не обошла и не проверила (да еще с одной рукой не понятно: или они закрыты, или не можешь открыть, сил недостаточно). Оказалась - совсем с другой стороны, чем подъехала.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • У них прайс есть на сайте, но цены весьма приблизительные. По итогу врач все равно озвучит другую сумму т.к. куча условий индивидуального порядка, а вообще по итогу к ней еще смело накиньте минимум 30% за то, что будет после. Вообще у нас был прецедент оперативного вмешательства в этой клинике. Я бы не советовала, организация хромает на обе ноги. Сидели кучу времени в холле ждали оформления, оказалось, что у них накладки с палатой, ее нет. В итоге заплатили за сутки пребывания в палате, которую так и не увидели, из реанимации сразу после операции выпнули домой. Врач все сделал отлично, тут без нареканий, но вот такой "сервис"... Только если вообще категорично доктор желает оперировать именно тут и гарантия хорошего врача, одним словом. Плюс у них нет включенного послеоперационного наблюдения. За каждый визит и вопрос платите деньги.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Лера!

    Спасибо за Ваш отзыв и Ваше неравнодушное отношение к работе госпиталя.

    Мы всегда прислушиваемся к обратной связи, которая поступает от наших пациентов. Вы указываете нам на недостатки, это позволяет улучшать качество нашей работы. Безусловно, мы не оставим это без внимания.

    С пожеланием счастья и здоровья,

    Клинический госпиталь «АВИЦЕННА» Группы компаний «Мать и дитя»

  • Вывеска огромная сверху у них)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы