- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
01.07.2019г. около 10 часов 32 минут оплатил через терминал 500 р на номер телефона МТС. Оплата не прошла, чек терминал не выдал, (потеря связи) деньги вернуть не могут. Написал претензию получил ответ. Проверкой не доволен, проводилась формально. Обращался по данному факту около 6 - 7 раз только время зря потратил . На терминале 4503 отсутствуют...
01.07.2019г. около 10 часов 32 минут оплатил через терминал 500 р на номер телефона МТС. Оплата не прошла, чек терминал не выдал, (потеря связи) деньги вернуть не могут. Написал претензию получил ответ. Проверкой не доволен, проводилась формально. Обращался по данному факту около 6 - 7 раз только время зря потратил . На терминале 4503 отсутствуют данные куда можно обратится, работники Мегафона где находиться терминал координаты службы поддержки терминального оборудования скрывают и сами не обращаются.
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в группу «МегаФон» ВКонтакте или Facebook, постараемся помочь. Чтобы не потерять суть вопроса, будем благодарны если Вы также в сообщении продублируете свой вопрос.
Коментарии можете посмотреть в книги жалоб и предложение от 01.07.2019г., а так же была написана претензия. Вашему работнику Руслану я все подробно изложил около 12 часов 15 минут в этот же день, но он мне не помог, даже скрыл, то что я должен делать, куда обратиться, так и гонял меня раз 5 или 7.