МегаФон-Yota

Приобрел в интернет магазине Xiaomi 11T 128GB Celestial Blue с самовывозом в данном салоне. При оформление заказа был выбран данный салон исключительно потому что здесь бронировалась не витринная версия, заказ подтвердился по пришедшему смс, для уточнения также позвонил на горячую линию там подтвердили, что за вами зарезервирован не витринный образец. Также сказали, что для того чтобы применить промокод по акции необходимо обязательно показать код из приложения мегафон, а не просто назвать промокод. Нет проблем.

Вечером приехал забирать данный телефон, прождав в очереди минут 20 (на кассе оформлял свои заказы спекулянт, купивший порядка 6 телефонов данной марки. Он показывал и называл коды из чат бота в телеграмме, по всей видимости купив их у кого-то. И получилось так, что перекупу, продавец консультант почему то выдал мой зарезервированный телефон (запечатанный). За такую благодарность, клиент оформил на себя сим-карты в большом количестве.

После того как он ушел, мы подошли к данному продавцу и попросил выдать заказ. На что растерянный продавец начал нелепо отмазываться, что осталась только витрина, заказ подтвердился автоматически, что он не знал, что данный телефон в броне и продал его.

Выходит, то что продавцы и компания поддерживают спекулянтов и спонсируют перепродажу своих телефонов на авито (все телефоны, уже там, можете это легко проверить по имеям)

Пользовался компанией мегафон более 15 лет, теперь данная ситуация заставит видимо отказаться от услуг.

Добрый день! Вчера отправила платеж согласно тарифному плану. Отправила утром. До сих пор нет зачисления на счет телефона. Соответственно нет и связи! Мегафон разбираться не желает, отправляет в банк, который осуществлял платеж. Дважды звонила в банк - платеж ушел еще вчера. Чек об оплате в наличии. Мегафон бездействует, навяливает всевозможные услуги "Будь на связи" , "обещанный платеж" и т. д. Это чтобы, внеся абонентскую плату, развести клиента на дополнительные расходы . Как удобно, оказывается можно вообще не зачислять платежи абонентов хоть целый месяц - и услуги можно не предоставлять , и деньги заработать! Складывается впечатление, что им вообще не хочется искать мой платеж, он им просто не нужен! Это что новое мошенничество от Мегафона?! Увод клиента в минус, не предоставление услуг при абонентской оплате тарифа (хотя раз абонент его оплатил, значит он его купил, и он им может пользоваться в полном объеме), а теперь еще и не зачисление на счет номера? Браво ,Мегафон, так держать!

Что по поводу теле2 тариф классический, хотя без разницы, звонки и сообщения с этим не было проблем, дальше пошло что не так, быстро стали убывать деньги с баланса столько не совершая не каких действий от моей стороны в плане звонков сообщений, и без каких либо дополнительных услуг. Оператор отвечал, (якобы) вы звонили в ЕВРОПУ, в Новгород и т/д. и так продолжалось до тех пор пока я не заблокировал сим карту в личном кабинете. После этого я зашел в Мегафон, так же приобрел сим карту за 300 руб. с абонементской оплатой 250 руб. в месяц. а просто симок как по старинке у них нет. Как только я вышел с магазина, смотрю нет подключения сети, с начало я не предал этому значение, далее в этот же день смотрю на балансе -10 руб. в общем таже самая херь что и с теле2, с ново ЕВРОПА. Но дальше я уже не стал закидывать деньги, я понял что тут происходит, на следующий день зашел в мегафон и так же сим карту заблокировал - долго не думая после такого. Дальше по пути зашел в МТС так же приобрел сим карту тариф Смарт, с МТС-ом пошло всё нормально - МТС оказался самой положительной сотовой связью из всех на мой взгляд контрафактных сотовых связей. Я даже вспомнил то время когда сим карты приобретались без интернета, в эмтээсе эта версия не утеряна

Большое спасибо ребятам, работавшим 31.03.2021. И отдельно Дмитрию (месяцем раньше он нам помог определиться с покупкой телефона и подобрать наилучший для нас вариант). Теперь мне нужно было подключить вторую сим-карту и именно благодаря этим ребятам ею стала сим-карта Мегафона. Помогли подобрать подходящий тариф, всё объяснили очень доходчиво подробно и терпеливо. И даже помогли подключить и настроить. Спасибо огромное!

Это огромное удовольствие общаться с такими грамотными и внимательными сотрудниками. Мне есть с чем сравнить - буквально за пару дней до этого, побывав в салоне Мегафона на площади Калинина, я вышла с твёрдой уверенностью, что никогда и ни при каких обстоятельствах не стану клиентом Мегафона. Но потом вспомнила, что именно в салоне Мегафона в ТЦ Версаль мне помогли определиться с телефоном и решила проконсультироваться у них. Теперь я клиент Мегафона :) Кстати, качество связи действительно лучше, чем у моего предыдущего оператора :)