Мегас

История, как меня сегодня облили помоями.

Сегодня в 19.50 я подверглась хамскому допросу со стороны службы безопасности этого магазина. Начну с начала. Я подошла к витрине с мармеладом, на 50 % он просто каменный поэтому методично открываю каждую крышку прощупывая через пакет не каменный ли он, отбираю самый мягкий, складываю в пакет и взвешиваю. Выходит где-то на 200 руб., хотелось бы побольше, поэтому снова возвращаюсь к витрине с мармеладом и смотрю ещё несколько видов, но меня торопят дети и я отхожу к напиткам. Выбираю преспокойно, чтобы хотелось попить, из-за спины раздаётся голос: "Ну как виноград, вкусный". Оборачиваюсь передо мной 2-е мужчин среднего возраста, думаю, что это какой-то неудачный подкат, поэтому удивлённо спрашиваю: "Вы о чём?" Ответ повергает меня в шоковое состояние: "Мы из службы безопасности, мармелад вкусный?". Я в недоумении, они, что моего совета просят купить ли мармелад? Отвечаю: "Не знаю?". Голос мужчины становится жёстче, камеры записали, как Вы ели мармелад. Вас когда-нибудь обвиняли в воровстве, причём на глазах своих детей? Гадкое чувство, но я-то знаю, что ничего не ела, поэтому честно заявляю, что этого просто не может быть и я хочу увидеть эту запись. Меня заводят в складские помещения, попутно заявляя (ВНИМАНИЕ цитата): "Лучше бы извинилась (по ходу всего разговора мне пренебрежительно тыкают), если посмотрим запись будешь штраф платить!" (вымогательством попахивает). Я уже зло замечаю, что хотела бы это увидеть. Захожу в комнатушку с камерами, мне отматывают эпизод, где я возвращаюсь за мармеладом после взвешивания. Мелькает какая-то сцена и насмешливый голос отмечает: "Видела?". Что я должна была видеть? Второй отмечает: "Сделай ей помедленнее". Что же там происходит... Я открываю крышки мармеладок, штуки 3 не более, потом немного отхожу от стенда со сладостями, чешу ухо, и вытираю нос (для особо впечатлительных, мармелад я трогала, через 2 целлофановых пакета, а затем обработала руки дизенфицирующим средством), и вот это вытирания носа играет против меня, якобы в кулачке я зажимаю мармеладку и делаю вид, что чешу нос, а в это время съедаю штучку. А теперь снова предыстория, на данный момент я болею бронхитом, у меня хриплый голос, и насморк, я постоянно шмыгаю носом, и (о, ужас!!!) периодически вытираю нос рукой. Ну вот я призналась, я ужасный человек!!! Уже в бешенстве, начинаю возмущаться, что явно больного человека обвиняют в воровстве из-за почёсывания носа. Заявив, что требую руководство, я иду к выходу, заявляя, что буду ждать администратора, а пока меня ждут дети, которые уже наверняка начали беспокоится. Один из сотрудников сопровождает меня, почему-то уже идя на попятную, заявляя, что штраф с меня не возьмут и вызывать никого не будут. Я уже срываюсь, начинается истерика, я чувствую себя униженной и грязной, мерзко, очень мерзко, слёзы льются из глаз. В таком состоянии возвращаюсь к сестре и детям, старший малыш 6 лет тоже начинает плакать, я сбивчиво рассказываю сестре, что произошло, пакетик с мармеладками мы оставляет на стойке с хлебом. Сотрудник службы безопасности, который меня вывел из склада, куда-то исчезает, второй (самый хамоватый остался на боевом посту), я готова идти до конца, отстаивая свою честь, но мои обвинители меня оставляют в покое. Всё ещё рыдая в 3 ручья, подхожу к женщине на входе (которая вещи в герметичные пакеты упаковывает) и прошу жалобную книгу, тут же ещё 2 сотрудницы удивлённо спрашивают в чём дело, я кратко излагаю суть конфликта и мне участливо протягивают книгу. Моё болезненное состояние легко подтвердят эти женщины, при них я вытирала нос раз 5 и ни одной мармеладки не пострадало.

Мне не нужны извинения, но прошу провести служебную проверку. Если видео, которое мне показали доказывает факт поедания, то награждайте молодцов за службу, если же оно вызывает сомнение из категории, а может быть..., то прошу принять меры. Бравые ребята отказались назвать свои фамилии, один из них вертел бейджик в руках, но так, чтобы его не было видно, так что поимённо героев я не назову. Но более я никогда не переступлю порог этого супермаркета, хоть он и находится рядом с домом. Вам наверное всё равно, подумаешь одним недовольным покупателем больше. Но лучше пресечь такую "экстра-бдительность" иначе таких "обиженных" покупателей станет намного больше.

Добавлено 25.07 Директор "Мегаса" принёс мне извинения по телефону, пообещав применить дисциплинарное взыскание к сотрудникам, надеюсь более никто из покупателей не попадёт в такую неприятную историю.