Метелица

Отель отличный , не первый раз останавливаемся.

Но кафе просто ужас (обслуживание). На сайте обозначено , что кафе работает круглосуточно, но в 23-00 выгоняют из кафе. Официанты не компетентны в своей работе. Постоянно забывала , что мы заказали, посуду грязную ни разу не убрала пока не сделали замечание. Я понимаю это был стажер, но был и не стажер который нас почему то игнорировал. Замечу кафе было пустое. Осадочек остался.

Были в отеле 1-3 мая. Номер 506. Заселись без проблем.

У отеля есть парковка перед центральным входом вдоль дороги и за отелем, во дворе, закрытая. Закрытая парковка платная. 200₽/сутки.

Отель находится в 10/15 минутах от михайловской набережной, также 10/15 минут до площади Ленина. Если на машине, пробоем нет. Ну или такси. До Мира термы или зоопарка минут 30 на машине.

У нас номер делюкс. Понравился, просторный. Ванная большая. Чисто. Все исправно работает. В номере халаты, тапочки, наборы для душа, зубные наборы. Чайник, чай, холодильник и минибар.

Завтраки - шведский стол. Средние. Голодным не будите.классический вариант: хлопья, каша, яйца, сосиски, овощи, выпечка. В отеле тихо, район спокойный. В целом претензий нет.

Кому важен вид из окна - выбирайте номера с окнами на внутреннюю парковку. Окна выходящие на дорогу - вид очень унылый.

На этаже имеется кулер с водой, также гладильная доска и утюг.

И на заметку управляющему отелем - нужно как-то вам решить вопрос с работой ресторана в ночное время. Читала отзывы, что ночью отказали в еде. Хотя заявлено, что питание круглосуточно. Сама столкнулась с такой ситуацией. В 22:50 у администратора уточнила, как заказать еду в номер. Сказали позвонить по телефону 333 и можно заказать любое блюдо из меню. Кое как дозвонилась, где мне девушка из ресторана сказала, что они уже закрываются и готовить они ничего не будут. После нескольких минут препирательств, она положила трубку, а я начала звонить администратору. Администратор сказала, что решит вопрос. Я попросила хотя бы пельмени, так как ребенок был голодный и так как на сайте указано, что питание круглосуточно, мы остались в отеле, а не поехали ужинать в ресторан в другое место. В итоге, минут через 15 нам принесли 1 порцию пельменей (просила 2). Ну ок, хотя бы так.

Прекрасный отель! Понравилось абсолютно всё. Удобное бронирование на сайте. Супер номера с двумя кроватями по 1,2 м шириной, что очень удобно при размещении с ребенком. Чистота везде. Приятный приветливый персонал. Вкусные завтраки на любой вкус. Кафе работает круглосуточно, меню очень разнообразное. Можно заказать в номер вкусную пиццу, любой супчик для ребенка. Приносят довольно быстро, расчет в номере картой. Бизнес-ланч с отличными ценами. Уборка в номере каждый день. Полный набор гигиенических средств постоянно пополняли. Удобная охраняемая парковка. Расположение хорошее.