- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем добрый вечер!! В Мира Термы мы ходили в апреле, очень понравились Марокканская баня «Расул» и Турецкая парная «Хаммам» (хорошо прогревает спину), бомбической оказалась русская баня "Горница" с выходом на улицу и выплывной бассейн. Зависли на контрастной дорожке Кнейпа, в соляной бане и поспали в коллагенарии. Кухня по вкусам средненькая,...
Всем добрый вечер!! В Мира Термы мы ходили в апреле, очень понравились Марокканская баня «Расул» и Турецкая парная «Хаммам» (хорошо прогревает спину), бомбической оказалась русская баня "Горница" с выходом на улицу и выплывной бассейн. Зависли на контрастной дорожке Кнейпа, в соляной бане и поспали в коллагенарии. Кухня по вкусам средненькая, только вот по ценам очень дорого, за кусочек курицы или рыбы по такой цене можно килограмм купить, но это не так сильно огорчило. А вот очень расстроили гидромассажные ванны, которые отключались постоянно на какое-то время и оно почему-то совпадало во всех одновременно, при выключенных ванных вообще расстроились и больше туда не пошли, плавает муть и всякие неприятные мелочи, которые при включенных ваннах не заметишь (скорее всего вода там не меняется в течении дня и это очень печально и неприятно). Еще очень расстроила уборка дорожек в зоне бань, постоянно стояла вода, то ли не хотели убирать, то ли не успевал этот один мальчик убирать всю территорию.
Доброго дня! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы оценили марокканскую баню Расул, которая совмещает в себе парную и грязелечебницу, а также турецкий хаммам с мягким ароматным паром и жаркую русскую парную «Горница», где можно самостоятельно поддавать на печь и париться веничком. Здорово, что Вы оценили уличную купель, выплывной...
Доброго дня! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы оценили марокканскую баню Расул, которая совмещает в себе парную и грязелечебницу, а также турецкий хаммам с мягким ароматным паром и жаркую русскую парную «Горница», где можно самостоятельно поддавать на печь и париться веничком. Здорово, что Вы оценили уличную купель, выплывной подогреваемый круглогодичный бассейн и коллагенарий.
Согласно технической безопасности, гидромассажные ванны работают по графику, уточнить его можно у администраторов, также расписание расположено рядом с самими локациями. К сожалению, на минувшей неделе были некоторые технические проблемы с функционированием механизмов в гидромассажных ваннах. С 24 по 26 июня включительно у нас проходят технические дни, наши специалисты работают над устранением всех недочётов. Благодарим, что Вы указали на данную проблему.
Водные поверхности очищаются автоматической системой 24/7, а также проходят механическую уборку 3 раза в день.
Для обеззараживания воды используется гипохлорит натрия технической марки А с содержанием активного хлора 13-14%, который разрешён на территории РФ и указан в качестве основного дезинфектанта в СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества». Для дополнительного обеззараживания установлены УФ установки. Насыщение воды препаратами для коррекции рН и подача вещества производится в автоматическом режиме. Все используемые дезинфицирующие вещества безвредны для здоровья человека.
Каждые 4 часа медицинский работник делает замеры показателей воды.
Уточните дату и время Вашего визита, чтобы мы смогли запросить у службы клининга информацию об уборке водных локаций в этот день. Уточните также, указали ли вы администраторам на грязную воду в гидромассажных ваннах? Подобных жалоб в последнее время от других гостей не поступало.
Служба клининга проводит регулярную уборку каждые 30 минут. Из-за большого количества гостей вода действительно может быстро скапливаться, в таком случае администратор делает дополнительную заявку на уборку. Приносим извинения за неудобства. Для нас крайне важна безопасность гостей.
Надеемся, что следующий визит в термы принесёт Вам исключительно положительные эмоции. Ждём снова за оздоровлением и релаксом!
Была в среду, тоже заметила, что вода мутная
Доброго дня! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы оценили марокканскую баню Расул, которая совмещает в себе парную и грязелечебницу, а также турецкий хаммам с мягким ароматным паром и жаркую русскую парную «Горница», где можно самостоятельно поддавать на печь и париться веничком. Здорово, что Вы оценили уличную купель, выплывной подогреваемый круглогодичный бассейн и коллагенарий.
Согласно технической безопасности, гидромассажные ванны работают по графику, уточнить его можно у администраторов, также расписание расположено рядом с самими локациями. К сожалению, на минувшей неделе были некоторые технические проблемы с функционированием механизмов в гидромассажных ваннах. С 24 по 26 июня включительно у нас проходят технические дни, наши специалисты работают над устранением всех недочётов. Благодарим, что Вы указали на данную проблему.
Водные поверхности очищаются автоматической системой 24/7, а также проходят механическую уборку 3 раза в день.
Для обеззараживания воды используется гипохлорит натрия технической марки А с содержанием активного хлора 13-14%, который разрешён на территории РФ и указан в качестве основного дезинфектанта в СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества». Для дополнительного обеззараживания установлены УФ установки. Насыщение воды препаратами для коррекции рН и подача вещества производится в автоматическом режиме. Все используемые дезинфицирующие вещества безвредны для здоровья человека.
Каждые 4 часа медицинский работник делает замеры показателей воды.
Уточните дату и время Вашего визита, чтобы мы смогли запросить у службы клининга информацию об уборке водных локаций в этот день. Уточните также, указали ли вы администраторам на грязную воду в гидромассажных ваннах? Подобных жалоб в последнее время от других гостей не поступало.
Служба клининга проводит регулярную уборку каждые 30 минут. Из-за большого количества гостей вода действительно может быстро скапливаться, в таком случае администратор делает дополнительную заявку на уборку. Приносим извинения за неудобства. Для нас крайне важна безопасность гостей.
Надеемся, что следующий визит в термы принесёт Вам исключительно положительные эмоции. Ждём снова за оздоровлением и релаксом!