• Новосибирск, Окружная, 33
  • ТЦ Большая Медведица 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я все думала кто эти люди, кто Мире низкие оценки ставит)) Вот и меня постигла таже участь)) Мира всегда ассоциировалась у меня с релаксом, чудесным отдыхом и местом, где можно перезагрузиться. Но так было ровно до этой пятницы 13 января) Не посещала я Миру примерно полгода и вот решила сделать себе рабочий день в этом чудесном месте, в будничный...

Показать целиком

Я все думала кто эти люди, кто Мире низкие оценки ставит)) Вот и меня постигла таже участь)) Мира всегда ассоциировалась у меня с релаксом, чудесным отдыхом и местом, где можно перезагрузиться. Но так было ровно до этой пятницы 13 января) Не посещала я Миру примерно полгода и вот решила сделать себе рабочий день в этом чудесном месте, в будничный день и чтоб без деток, чтобы насладиться обстановкой. Приехала к 9, заняла себе диванчик с козырьком который, устроилась поудобней и чередовала работу с ноутбуком с баней и бассейном) Все было прекрасно первые два часа) Потом народа стало заметно больше, скажем так столько, сколько было максимум в мои прошлые посещения. Затем я еще часа на 2 погрузилась в работу, пока не обратила внимание на то, что с соседнего диванчика убирают вещи двух женщин, которые, судя по всему ушли купаться. Я видела эти таблички «администратор в праве убрать вещи», но не верила до конца, что это они всерьез. Но нет! Подошли двое беспринципных ребят, ткнули пальчиком в диван со словами «здесь никто не лежит» и плюхнулись на этот мокрый (после предыдущих отдыхающих) диван полежать. Я вступила с администратором в диалог за разъяснением ситуации, она сказала, что мест на всех не хватает и поэтому, когда вы уходите надо убирать свои вещи на вешалку (ладно еще пластиковые лежаки, но тканевый, промокший диван?!) После этого я поняла, что мне пора сворачиваться, так как хотелось есть и в туалет, а позволить себе просто уйти я уже не могла, так как для меня не приемлемо, когда МОИ ВЕЩИ трогают третьи лица без моего ведома. Свернулась, встаю и вдруг оказываюсь не в центре отдыха, а будто на барахолке в лучшие ее времена: куча народа, стоит галдеж, все снуют туда-сюда. Ну ладно, думаю напоследок схожу в Расул, осталось еще у меня полчасика свободного времени. Занесла вещи в раздевалку, захожу в Расул, а там стоит 6 человек, намазанных глиной в очереди в душевые, чтобы это все смыть. При этом подойти к емкости с глиной нереально, не столкнувшись попами. И к тому же я не имею ни желания, ни времени стоять в очереди сначала, чтобы намазаться, потом чтобы попасть в баню, а потом чтобы смыть. Ушла расстроенная. Мораль такова: ребят, а может не впускать столько народа, чтобы были очереди и бойни за свободные места для отдыха? Вы заявляете, что легко вмещаете 500 человек. Физически - да, там и 1000 войдет, но вы же не общежитие для нелегалов. Вы центр ОТДЫХА. А отдых заканчивается там, где незнакомые люди трутся телами друг об друга в бане. И почему я должна выбирать между сходить в туалет и сохранить себе место? Купаться нон стоп тоже нереально. И как место себе искать? Быть на чеку, смотреть в оба, и увидев свободный лежак, нестись скорее, чтобы успеть первым? О каком отдыхе здесь речь? Это уже соревнования. Не знаю, кто у вас там правит балом, но передайте этому человеку, что о заботе об отдыхающих здесь речь уже не идет, это желание побольше заработать, а это все чувствуется очень сильно. И вы значительно переоцениваете ваши возможности - 500 человек и отдых - для вашего заведения это взаимоисключающие вещи. Вы со своей политикой впихнуть невпихуемое ходите по краю. Вдобавок когда я выходила, на кассе стояло еще в очереди порядка 30-40 человек 👍🏼 Уж не знаю насколько вам интересно мнение отдыхающего, но все же вдруг для вас это важно.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

19 комментариев

  • Пару лет назад я писала отзыв с единицей. Потмоу что невозможно прилечь отдохнуть, потому что люди с утра занимают лежаки своими вещами, а потом могут накинуться на тебя, за просьбу уступить. В Новосибирске мало мест для отдыха. Всегда переполнен и аква парк и Мира. Реально я рада что там разместили таблички, что администратор теперь может убирать вещи. Потому что это общественное место, я считаю, и если вы отдохнули и отошли, то другие так же как и вы оплатили билет и в праве так же посидеть отдохнуть. Освободить после отдыха общее место от личных вещей это элементарное уважение к остальным

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • "Освободить после отдыха общее место от личных вещей это элементарное уважение к остальным" - видимо не все это понимают ,еще и позволяют себе писать в таком тоне , как будто откупила для себя единственной комплекс на всё время досуга.

    Понятно если бы пришла в зону летного отдыха, где за каждым посетителем закреплен лежак.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Что значит "позволяют себе писать отзыв в таком тоне"?)))) Сочла нужным - написала посыл руководству) "Такой тон" у вас в голове возник при прочтении отзыва) Кстати! Пока читала ваш возмущенный ответ, классная идея пришла как Мире можно еще больше заработать! Можно в зону летнего отдыха пускать народу в два раза больше, чем лежаков, а потом, пока народ купается, ходить и убирать их вещи, чтобы другие полежали. В тесноте, да не в обиде ))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Надо же быть такой ядовитой....Столько желчи .

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да ну что вы так самокритичны

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Полностью согласна - "освободить ПОСЛЕ отдыха", а не во время)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы бы уже определились работать пришли или отдыхать.

    Вещи с лежаков убирают не сразу , а минут через 30 если никого нет.

    Если вы не первый раз ходите , то знаете , что в локации Расул всегда много народу , да там изначально не рассчитано на большое количество людей.

    Странный отзыв какой то.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А зачем мне определяться?)) Хочу работаю, хочу тут же отдыхаю) Вас это не должно волновать никак.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Полностью согласна с отзывом, надо хоть как-то дозировать количество отдыхающих... в парилках ор стоит, никакой тишины..., везде яблоку упасть негде. Мы караулили место, по одному оставались на диванчике, потому что с нами мама была и ей надо было отдыхать. Так круто задумывалось всё с такой любовью и желанием, зная Андрея Алексеева, точно у него не было желания превращать всё в лягушатник... Жаль,что руководство думает только о деньгах....сама изюминка ТЕРМЫ МИРА....РЕЛАКС... ничего не имеет общего с релаксирующим отдыхом.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Про ор в парилках - это отдельная боль) Зайдешь расслабиться и тут же какие-нибудь подружки-трещетки заходят))) Ну это, конечно, на совести отдыхающих.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Читаю уже не первый отзыв, что там постоянно много народу, очереди и прочее и вот начинаю думать, что надо рассматривать другое место для отдыха

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Для релакса - однозначно другое теперь)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Посещала Термы за 2 года раз 5. И действительно, могу сказать, что с каждым разом было все хуже и хуже… последний мой визит был в ноябре 22 года и это просто треш. Сначала я стояла минут 30 в очереди, чтобы просто попасть туда, правда был выходной день, но суть от этого не меняется, очень сильно заметно, что руководство просто хочет больше заработать. Поэтому согласна с вами полностью 😢

    Я взяла безлимит, но не продержалась даже 3 часов.. в джакузи не попасть, ни в аква зоне, ни в банях. В хамаме все сидят друг на друге, в других банях по 5 человек стоя и все ходят туда-сюда выпуская при этом жар. Какой тогда во всем этом смысл? Действительно, никакого отдыха, а просто рынок. А самое обидное, что нас вот таких недовольных не так уж много.. большинство все-равно будет ходить и так, и продолжать нести туда свои деньги, а это то, что им нужно 🤗 Спрос намного превышает предложение.

    Нам остается только искать другие места для отдыха или релакса во время работы, и это грустно 😞

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да что говорить, альтернатив мире у нас нету практически)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам не подошли правила посещения и у вас остались такие впечатления от отдыха в термах.

     

    Мы очень хотим, чтобы на время отдыха гости забывали про гаджеты и устраивали себе перезагрузку. И, конечно, в силу того, что у нас общественное место с большой проходимостью, мы не рекомендуем оставлять ценные вещи, такие как ноутбуки и телефоны, без присмотра. Для хранения телефонов у нас есть специальные ячейки. Мы понимаем, что ситуации бывают разные, но не советуем гостям брать с собой ноутбуки из-за повышенной влажности в центре.

     Мы стараемся создать для гостей пространство, где, отдыхая в различных локациях и участвуя в практиках, он может восстановиться и отдохнуть. Шезлонги в общих зонах – лишь для кратковременного отдыха, когда можно подремать или полюбоваться бором.

     

    Действительно, персональные шезлонги на всё время отдыха предусмотрены только в летней зоне «Пляж». В остальных зонах мы просим не занимать личными вещами шезлонги и убирать их, когда гость уходит в другую локацию. Как вы верно отметили, по всему периметру шезлонгов мы разместили навигацию с напоминанием об этом.

    Для максимальной перезагрузки советуем посетить зону «Тишина», которая доступна только для гостей от 14 лет и новую зону для женских практик «Эдем» (также 14+). Если хочется уединения и индивидуального подхода, рекомендуем выбрать индивидуальную программу парения или одну из услуг наших партнёров салона «Мира СПА».

    Нам очень жаль, что вы не смогли полноценно отдохнуть. Надеемся, что следующий визит в термы принесёт только положительные впечатления.

  • ну ясненько 🤣

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • посетитель хотел поработать с комфортом, выбрал для этого комплекс Мира Термы, это запрещено?) Вы в своем ответе только переворачиваете ситуацию с ног на голову. При чем тут влажность? Вас, что обвиняют в том, что сломался ноутбук??? За свою технику посетитель несет ответственность сам.

    Зато как решить реальную проблему, описанную в отзыве, тут Ваше предложение просто заплатить за дополнительные практики и локации! 🔥

    Получается тот, кто за них не платит должен плавать в лягушатнике?) Вот оно, снова Ваше желание заработать побольше.

    А вообще дело даже не в деньгах, мне, например, просто не нужна зона «Тишина», я хочу в джакузи посидеть с комфортом, а такой возможности у меня нет. Сделайте тогда премиум джакузи за отдельную плату и места как в зоне «Пляж» закрепленные за гостями.

    А сейчас Вы просто обвинили клиента в том, что он не смог нормально отдохнуть 😂 тем самым, Вы теряете достойных платежеспособных клиентов, которые не устраивают балаган в комплексе, а приходят за достойным отдыхом.

    P.S. Раньше с радостью посещала Мира Термы, теперь желание вообще отпало.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 🔥🔥🔥

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ребята! Почему 80% живут в розовом мире? Да директору плевать на наш комфорт и отрицательные отзывы! Ему самое главное БАБЛО!!! Там не по 500 человек пускают а всю тысячу!

    Очень хочется сходить куда то (реально если бы не их хамство, огромные очереди и жажда наживы) мира терма достаточно не дурное место

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы