Мой доктор

15.11.2025 года записалась на УЗИ ОМТ в клинику Мой доктор,пришла раньше заявленного времени потому что знаю,что перед любой консультацией надо заполнить документы.но зайдя в клинику мне даже не сказали здравствуйте как это обычно бывает два администратора в грязных мятых халатах сидели разговаривали и громко смеялись,я раздевалась довольно медленно в надежде что меня заметят и что то спросят,но раздевшись тишина я тогда села рядом с ресепшеном ,но и тут тишина,тогда я подошла к администраторам сама и спросила где находится кабинет УЗИ,на что мне ответили не глядя номер 15,я пошла села и стала дожидаться когда меня вызовут,наконец до админов дошло,что я пришла на процедуру и они забегали на что я ответила пройду обследование и вернемся к документам,но самое интересное ожидало меня в кабинете УЗИ,кабинет грязный ,лужи ,грязь ужаснейшая,врач Федорова отдельная тема,если посмотреть на нее кажется ,что лет 15 ее не кормили и работает она без выходных,глаза практически не открывались,отношение к пациентам ужасное,безразличие полное,она бросила прям бросила салфетку на кушетку мол расстилай сама,вот это комфорт и сервис,расстелила я эту салфетку она оказалась меньше чем кушетка,передо мной была женщина кушетку не обработали это нарушение Санпина не уверена что в этой клинике знают что это такое???? дальше разделась что лечь на кушетку я начали думать как не испачкать ноги полы прост о одна сплошная грязь и эта врач наблюдала и просто сидела и держала подбородок безучастно,безразлично пришлось мне самой найти салфетку постелить на пол чтоб не испачкать ноги,за что мы платим? может и немного но в клинике должен быть комфорт и хорошее отношение к пациентам.Процедуру врач Федорова провела почти не открывая глаз подбородок подперла рукой и что то бурчала себе под нос,не первый раз делаю процедуру эту всегда врач все обьясняет ,тут процедуру провели больно ничего не говоря,боже мой как эта Федорова вообще может работать,? у меня проблемы со здоровьем но после этого исследования мне прийдется его переделать ,врач Федорова тупо списала с предыдущего исследования и на этом все,как так?? такого беспредела я еще не видела ,но через некоторое время пишет мне старший администратор Малахова Елена Сергеевна от имени главного врача,что вы думаете говорят типа все на казаны ,во что я не поверила потому что дальше началось самое интересное.Мне предложили вернуть деньги это вообще не большие деньги ,но сам факт такое безобразное отношение,я согласилась на возврат денежных средств ,на что Малахова Елена Сергеевна мне пишет надо при ехать написать заявление и только тогда вернут денежные средства,вот это поворот и новость где вы Администратор Малахова Е.С такое вычитали? дальше Малахова Е.С пишет чтоб я прочитала законодательство ,представляете свою безграмотность еще и тут показывают ,так вот администратор Малахова Е.С почитайте на досуге законодательство о правах пациента за не качественное оказание медицинских услуг и не позорьте главного врача,клинику и себя,вот уровень этой клинике.Конечно я обращусь за помощью в Роспотребнадзор потому что пока я сидела и ждала кучу всего видела (нарушений имеется ввиду) ну и конечно письмо в Минздрав если мое здоровье пострадает от этого я думаю разговор будет совершенно другим,кто почитает никогда не при каких обстоятельствах не ходите в эту клинику не тратьте деньги и нервы,я безумно разочаровано такого у меня еще не было и это факт.

Здравствуйте! Очень понравилось отношение к пациентам в этом медицинском центре. Ошиблась и приехала рано, до открытия центра за полчаса. На улице мрак и холод. Пригласили подождать внутри. Мне проводили ФКС под наркозом. Оба врача, и анестезиолог доктор Карелин, и эндоскопист доктор Калабин, очень чётко, внятно разъяснили мне порядок действий и суть своих манипуляций. Всё прошло безукоризненно. Спасибо!!!

Впечатления только положительные. Удобное месторасположение. На дороге или во дворе, всегда можно найти место где припарковаться. Кабинки для вещей, бахилы, кулер всё удобно и чисто. Адекватный и приветливый персонал. Всегда расскажут, подскажут, подкорректируют удобное время приема. За сутки до приема перезванивают и напоминают время приема. Не всегда получается ответить, поэтому наверное было бы удобнее отправлять напоминание по Ватсаппу. Сейчас так делают в других организациях.

Искренне хочу поблагодарить супер-мастера по массажу Лину Николаевну за её профессиональные знания и навыки. Никогда в жизни не делал массаж. Первые сеансы были больнючными, но терпеть надо было. Ведь он лечебный.

После курса чувствовать себя стал намного, намного лучше. Спасибо медицинскому центру Мой Доктор за специалиста и здоровье!