Очень часто покупаем корма и наполнитель для животных в этом магазине. Всегда большой ассортимент. Можно заказать под заказ если нет нужного товара. Продавцы отзывчивые и внимательные. Очень довольна этим магазин.
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждём Вас снова в магазинах "Мокрый нос"!
Ужасное обслуживание! Купила пасту для вывода шерсти, по приходу домой, когда открыла ее увидела что она испорченная! На следующий день сразу пошла вернуть или обменять на нормальную пасту, при чем с чеком на руках. В магазине простояла 30 минут, ушла без ответа и даже без извинений! Хорошо, что пасту покупала не в первый раз и знала что она не...
Ужасное обслуживание! Купила пасту для вывода шерсти, по приходу домой, когда открыла ее увидела что она испорченная! На следующий день сразу пошла вернуть или обменять на нормальную пасту, при чем с чеком на руках. В магазине простояла 30 минут, ушла без ответа и даже без извинений! Хорошо, что пасту покупала не в первый раз и знала что она не должна была быть в такой консистенции и не стала давать животному! Она была жидкая как вода и сразу выливалась из тюбика. На вопрос если бы пострадало мое животное кто бы нес ответственность за это, мне никто не ответил!!! И возврат мне так и не осуществили!
Melisa Romanova, здравствуйте! Приносим искренние извинения за данный инцидент. Всю информацию мы передали для соответствующей работы в отдел контроля качества продукции нашей компании. Для осуществления возврата необходимо составить претензию, обратившись в филиал нашей сети магазинов, где покупали товар. С каждым днем мы стараемся быть для...
Melisa Romanova, здравствуйте! Приносим искренние извинения за данный инцидент. Всю информацию мы передали для соответствующей работы в отдел контроля качества продукции нашей компании. Для осуществления возврата необходимо составить претензию, обратившись в филиал нашей сети магазинов, где покупали товар. С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в наших магазинах “Мокрый нос".
Вот решился написать написать о вашем магазине, который я считал одним из лучших. Сегодня зашёл в магазин и спросил есть ли корм определённый, ответили нет, не можете ли меня проконсультировать какой лучше подобрать корм животным взамен 6 месячной кошке и 6 летнему коту, так как они едят один корм, спросил альтернативу отсутствующему корму, дальше...
Вот решился написать написать о вашем магазине, который я считал одним из лучших. Сегодня зашёл в магазин и спросил есть ли корм определённый, ответили нет, не можете ли меня проконсультировать какой лучше подобрать корм животным взамен 6 месячной кошке и 6 летнему коту, так как они едят один корм, спросил альтернативу отсутствующему корму, дальше интереснее- девушка нервно вздохнувшая, закатив глазки, с нескрываемым раздражением сообщила, либо этот либо тот, ну я как у специалиста решил у неё выведать все плюсы и минусы этого корма, взамен ничего внятного и только нервное фыркание, поэтому дабы не портить себе день и настроение, я расплатился за корм и ушёл. Я как клиент принёс в ваш магазин деньги, а в итоге выпрашивал консультацию... Продавец абсолютно не заинтересован в своей работе. 2 балла только за то, что купил у вас корм. С таким подходом, ребят, у вас все плохо кончится. К вам больше ни ногой.
Артем Березовский,здравствуйте! Приносим свои извинения! Произошедший инцидент, не является нормой для наших сотрудников. По данной ситуации с персоналом была проведена работа. Надеемся, что сложившиеся обстоятельства не испортили впечатление о нашей компании и мы увидим Вас в числе наших клиентов вновь.
Замечательный магазин зоотоваров!
Первое- компетентные продавцы, разбираются во многих вопросах. В тех что не разбираются не стесняются это сказать, что тоже очень ценно, не люблю когда меня вводят в заблуждение. Второе- ассортимент, достаточно большой, есть практически все для моего питомца. Третье- порадовала быстрая доставка.
Вчера зашла чтобы...
Замечательный магазин зоотоваров!
Первое- компетентные продавцы, разбираются во многих вопросах. В тех что не разбираются не стесняются это сказать, что тоже очень ценно, не люблю когда меня вводят в заблуждение. Второе- ассортимент, достаточно большой, есть практически все для моего питомца. Третье- порадовала быстрая доставка.
Вчера зашла чтобы купить пачку корма "Ориджен", большого пакета с рыбкои не было в наличии, я вечером позвонила на горячую линию и сегодня мне его доставили домой. Доставка бесплатно и очень быстро. Я и котэ очень довольны)
Besovka, добрый день! Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!
Сюда приятно возвращаться, потому что тебе всегда рады и приветливы. Даже питомцам передают "привет!"))👋😺
Девочки консультанты компитентны в любом вопросе. Всегда ответят на интересующие вопросы)
Ассортимент, цены и наличие товара очень радуют. Есть система скидок и акции.
Ирина М., благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем стараться всегда радовать Вас качеством сервиса и широким ассортиментом. Спасибо, что являетесь нашим Верным другом. Ждём Вас снова в магазине "Мокрый нос"!