Мокрый нос

В этом магазине 7 сентября были приобретены антицарапки для кота. Так как приобретали "на глаз", предварительно спросили у продавца, возможно ли заменить не открытую упаковку, если размер не подойдет. Продавец уверил, что обменяют.

Дома присмотрелась, антицарапки явно будут большие коту, 8 сентября принесли на обмен, а нам отказали! Говорят этот предмет относится к личной гигиене. Правда непонятно, что изменилось в не открытой упаковке за сутки.

Интересно, зачем продавцу нужно было в момент покупки бессовестно врать в лицо?

Больше в эту сеть ни ногой, а мы являлись покупателями уже много лет, у меня 4 кота и собачка. Все от кормов до ухода покупали в этой сети. Так и теряется репутация. За 200р.

А в наше время недостатка в зоомагазинах нет.

Регулярно делаю покупки в этом отдельчике. Помещение маленькое, но с большим ассортиментом товаров. Работают там доброжелательные, вежливые и внимательные продавцы. Обычно я для своей британочки брала только корм Роял канин, а тут понадобилось глистогонное и что-нибудь для нормализации пищеварения. Продавец, молодой человек, был внимателен, вежлив, профессионален.

Особенно запоминается, как он всегда говорит фразу: "Передавайте привет вашему питомцу". Это звучит так по домашнему приятно))) Чувствуется, что магазин заботится о своих клиентах.