Отличный магазин зоотоваров, продавец Татьяна очень вежлива и доброжелательна,подсказала все и объяснила! Мы теперь ваши постоянные покупатели!
Татьяна Матвеева, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждём Вас снова в магазинах "Мокрый нос"!
Ребята, хочу сказать огромное спасибо и принести свои извинения. По порядку: наметился срочный перелет со щенком, буквально 9 часов было на все сборы. Нашла жесткую переноску на сайте, интернет магазин не успевал с доставкой, пошла в магазин, цены отличались. Покупать в магазине отказалась из-за разницы в цене, указанной для интернет-магазина....
Ребята, хочу сказать огромное спасибо и принести свои извинения. По порядку: наметился срочный перелет со щенком, буквально 9 часов было на все сборы. Нашла жесткую переноску на сайте, интернет магазин не успевал с доставкой, пошла в магазин, цены отличались. Покупать в магазине отказалась из-за разницы в цене, указанной для интернет-магазина. Видимо сказалась нервотрепка, позвонила в службу поддержки, начала качать права (за что еще раз приношу свои извинения). Девочкам из службы поддержки нужно отдать должное: не вступили в перепалку, не повысили голос, выслушали беспристрастно и совершенно спокойно попрощались, когда я изволила закончить спич. Через 30 минут мне перезвонили и предложили решение вопроса. Оформили таки интернет заказ, курьер успел доставить переноску, мы во время выехали и приехали в аэропорт. Большое спасибо! У меня только одно пожелание: было бы здорово, если бы на сайте была указана цена интернет-магазина и розницы. Тогда все абсолютно прозрачно и никаких неприятных неожиданностей.
Екатерина здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждём Вас снова в магазине "Мокрый нос"!
Хороший зоомагазин, большой выбор, приемлемые цены,приятный вежливый персонал, подскажут ,помогут с выбором)
Но есть одно но, из за чего оценка 4, так как у меня котёнок мейн-кун,хотелось бы преобретать у вас патчи, конкретно для котенка этой породы, но увы почти не наталкиваюсь на них, хотя захожу часто ,было бы здорово, если поставки все таки...
Хороший зоомагазин, большой выбор, приемлемые цены,приятный вежливый персонал, подскажут ,помогут с выбором)
Но есть одно но, из за чего оценка 4, так как у меня котёнок мейн-кун,хотелось бы преобретать у вас патчи, конкретно для котенка этой породы, но увы почти не наталкиваюсь на них, хотя захожу часто ,было бы здорово, если поставки все таки будут ,потому что на них спрос есть,спасибо 😊
Eva,здравствуйте !добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Ваше пожелание в отдел закупа Будем рады Вас видеть в наших магазинах!”
Магазин отличный! Продавцы всегда вежливые, всё подскажут, расскажут) Спасибо им большое) Хороший выбор кормов и наполнителей для кошечек) и цены не завышены, что очень радует! 😁👍 буду приходить ещё 🤭
Anna Rakitina, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждём Вас снова в магазине "Мокрый нос"!
Продавец вежлив. Магазин не плохой, давно хотела чтобы у нас на районе открыли мокрый нос. Карты любимого покупателя у меня нет, но и продавец не предложила ее приобрести, хотя мой чек был на 445 рублей.
dasha, спасибо Вам за обратную связь! Мы обязательно обратим внимание на данную ситуацию. Спасибо, что остаетесь не равнодушны и делитесь с нами обратной связью по организации рабочего процесса, что позволяет нам видеть ситуацию глазами клиента и вносить коррективы для улучшения качества обслуживания.