Monro

На регулярной основе приобретаю обувь в сети данных магазинов. Последний раз приобретала обувь в магазине на ул. Советской. Очень понравился ассортимент, по сравнению с другими магазинами. Здесь будто бы больше выбора. Аккуратно и понятно расставлена обувь, так что на поиски нужной пары кроссовок или туфлей много времени не уйдет.

Что касается сервиса, в магазине на ул. Советской мне он понравился намного больше, чем в остальных филиалах. Понимаю, что большая загруженность и нехватка кадров, но тем не менее, именно в этом филиале мне уделили большое количество времени. Консультант сработала очень оперативно, быстро посмотрели всевозможные варианты, а также наличие моделей по размерам.

Что касается качества обуви, могу сказать, что эта обувь не на один сезон. В обуви от производителей, которые представлены в «Монро» сделаны очень качественно. Кроме того, хорошие гарантийные условия. Цены адекватные.

Сегодня, 23.11.2023г. трижды пыталась дозвониться по телефону, указанному на сайте -

923-103-22-96 и никто не брал трубку. Вопрос: у всех сотрудников магазина незапланированный выходной или это ИГНОР звонков покупателей??? Для каких целей тогда он ( номер телефона ) указан на сайте? Для того чтобы уточнить некоторые детали покупки, произведённой мною в этом магазине 22.11.2023г. мне из Краснообска придётся приехать в магазин лично. НЕНАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС !!!! Всё для покупателей. Теперь лишний раз подумаю, стоит ли "связываться" с этим магазином.

Продавцы понятия не имеют что такое " воронка продаж" "работа с покупателем",но умеют сказочно обсуждать покупателей!!! Оксана вы бы за собой следили а не за покупателями, мне вы как продавец совсем не приятны, но ваша зарплата зависит от моих денег.....и в следующий раз я предпочту проехать дальше и в другую сеть благодаря вам.....молодцы вы помогли поставить точку, где она должна быть!)