- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению, не присоединюсь к предыдущим восторженным отзывам.
Сильно разочарована качеством обслуживания и еды.
Была у вас, кажется, 8-го. Людей было очень мало. По крайней мере, на первом этаже мы были одни. Тем не менее, очень долго ждали заказ. Когда через 30 минут мы спросили нашу официантку Анну нельзя ли принести нам уже наконец заказанные...
К сожалению, не присоединюсь к предыдущим восторженным отзывам.
Сильно разочарована качеством обслуживания и еды.
Была у вас, кажется, 8-го. Людей было очень мало. По крайней мере, на первом этаже мы были одни. Тем не менее, очень долго ждали заказ. Когда через 30 минут мы спросили нашу официантку Анну нельзя ли принести нам уже наконец заказанные антипасти, она ответила, что принесет их вместе с супом. Мы уточнили, разве смысл закусок не в том, что они подаются перед всеми другими блюдами. В ответ официантка закатила глаза и ответила: "ну наверное, но мне их еще не отдали". С этим она удалилась, принесла антипасти из нескольких кусочков сыра и ломтиков прошутто (30 минут понадобилось, чтобы разложить их художественно на доске). А потом, т.к. я сидела прямо напротив стойки выдачи/барной стойки, я наблюдала как остывает на этой самой стойке наш суп все 10 или 15 минут, пока мы ели закуску. Когда принесли суп, он, разумеется, был едва теплый. По хорошему, нужно было вернуть этот суп на кухню. Но что-то мне подсказывает, что его разогрели бы в микроволновке (что оч плохо влияет на вкус еды) и принесли обратно. Когда принесли вторые блюда, они также оказались холодными. Совершенно не хотелось затевать разборки с персоналом и дальше портить себе уже и так подпорченное настроение, поэтому на кофе и десерт пошли в другое место.
Резюмируя: обслуживание можно лаконично описать как рашн сёрвис, еда посредственная, но, возможно, она показалась бы мне вкуснее, если бы была горячей, ставлю 2 за хорошо украшенный к праздникам интерьер.
Здравствуйте, Annushka !
Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы очень озадачены Вашим отзывом, поэтому будем Вам признательны, если Вы уточните дату и примерное время посещения нашего ресторана. Так же вы всегда можете обратиться к менеджеру на месте для разрешения любого недоразумения. Еще...
Здравствуйте, Annushka !
Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы очень озадачены Вашим отзывом, поэтому будем Вам признательны, если Вы уточните дату и примерное время посещения нашего ресторана. Так же вы всегда можете обратиться к менеджеру на месте для разрешения любого недоразумения. Еще раз приносим свои извинения и обязательно будем ждать в гости!
в России сервис еще вполне себе, не то что в Китае, например..
Здравствуйте, Annushka !
Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы очень озадачены Вашим отзывом, поэтому будем Вам признательны, если Вы уточните дату и примерное время посещения нашего ресторана. Так же вы всегда можете обратиться к менеджеру на месте для разрешения любого недоразумения. Еще раз приносим свои извинения и обязательно будем ждать в гости!