Заказывал у ребят доставку подарочного набора и мы с получателем остались крайне довольны! Как всегда продукция очень вкусная и свежая, прекрасная упаковка и отдельный респект за инструкцию по правильному поеданию шоколада 👏👏👏
Спасибо за доверие.
Да, с инструкцией больше шансов испытать максимальное удовольствие от вкуса 🤗
Главная цель достигнута - приятные эмоции от шоколада получает не только получатель, но и даритель 😀
Благодарим за обратную связь 🤎
При всей моей любви к продукции, просто абсолютно неадекватная реакция менеджера в Инстаграме на уточняющий вопрос по поводу состава продукта. Современные небольшие компании стремятся к тому, чтобы клиент выбрал именно их в условиях большой конкуренции, но вам видимо не особо это нужно.
Здравствуйте, приношу свои извинения за неприятные эмоции. Напишите пожалуйста мне в личные сообщения, когда произошёл инцидент и подробности разговора. Обязательно решим ситуацию.
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше 🙏
Сегодня с мужем были у вас. До этого я брала только десерты, сегодня попробовали какао. И вот за прошлые заслуги хотя бы 3 балла, потому что какао было ужасное. Мы попросили самое несладкое. Нам дали во-первых чуть теплое- попросили подогреть, после этого мы выпили наверное глотка 3 и выбросили. Если это у вас несладкое, то мне страшно представить...
Сегодня с мужем были у вас. До этого я брала только десерты, сегодня попробовали какао. И вот за прошлые заслуги хотя бы 3 балла, потому что какао было ужасное. Мы попросили самое несладкое. Нам дали во-первых чуть теплое- попросили подогреть, после этого мы выпили наверное глотка 3 и выбросили. Если это у вас несладкое, то мне страшно представить какое тогда сладкое. Честно я прям ожидала чего-то вау. И было достаточно обидно потратить неплохую сумму для какао в Новосибирске, потому что я знаю что в других местах какао в 2 раза дешевле и вкуснее и выбросить практически сразу же. Больше точно какао брать не буду.
Елена, благодарю за отзыв. Жаль что ожидания не оправдались. Спасибо за оценку прошлых заслуг ♥️ Ваш отзыв поможет нам улучшить качество напитков.
Какао действительно вкусное, обязательно буду заходить.
А вот пирожные, те что батончиками, разочаровали. Ожидала что они плотные, а оказалось внутри жидкий мусс. Хорошо что не стала кушать на улице - точно бы обляпалась)) Учитывая размер и количество ингредиентов - дорого. И больше похоже на конфету, чем пирожное. Но не буду спорить о...
Какао действительно вкусное, обязательно буду заходить.
А вот пирожные, те что батончиками, разочаровали. Ожидала что они плотные, а оказалось внутри жидкий мусс. Хорошо что не стала кушать на улице - точно бы обляпалась)) Учитывая размер и количество ингредиентов - дорого. И больше похоже на конфету, чем пирожное. Но не буду спорить о ценообразовании))
Минус балл за другое: как же медленно девочки обслуживают! Прямо еле-еле. Одна пара при мне не выдержали и ушли.
Помещение очень маленькое, по фото подумала что там есть где посидеть, видимо мастер-классы проходят в другом месте. Душно. И очень неудобно ожидать напиток, В других подобных кафе объявляют по имени что готово, тем более динамик есть - музыка играет. Тк делается долго, заходить пришлось несколько раз, через очередь.
И еще смутила на входе машина, которая месит шоколад: это чисто рекламный для атмосферы или потом будет шоколад на продажу? Ведь ёмкость открыта, народ проходит мимо, туда наверняка попадает много пыли с одежды. Как-то негигиенично.
Благодарю за отзыв. Восприятие времени при ожидании напитка субъективна. Ограниченное пространство и отсутсвие развлекательного контента создают ощущение, что напитки готовят сутки. По факту — готовим по стандарту, время на 1 напиток регламентировано стандартами компании.
Пирожных в наличии 6-7 видов, с разной текстурой. Ожидание - реальность....
Благодарю за отзыв. Восприятие времени при ожидании напитка субъективна. Ограниченное пространство и отсутсвие развлекательного контента создают ощущение, что напитки готовят сутки. По факту — готовим по стандарту, время на 1 напиток регламентировано стандартами компании.
Пирожных в наличии 6-7 видов, с разной текстурой. Ожидание - реальность. Здесь нечего сказать.
Машина месит шоколад для рекламы, дегустации и шоколада для напитков. Ёмкость открыта также как и многие продукты в общепите выложенные на обозрение покупателя
взяли торт 2 кг клубничный. написано 1.5ч доставка. везли с 12 до 16:18(по словам оператора по номеру мрконфеткин забрали в 12 заказ). получается почти 4,5 часа. в день заказа сказали замороженный привезут хоть сейчас, а если в наличии нету придётся готовить. выбрали незамороженный, в итоге приготовили в день заказа и заморозили для...
взяли торт 2 кг клубничный. написано 1.5ч доставка. везли с 12 до 16:18(по словам оператора по номеру мрконфеткин забрали в 12 заказ). получается почти 4,5 часа. в день заказа сказали замороженный привезут хоть сейчас, а если в наличии нету придётся готовить. выбрали незамороженный, в итоге приготовили в день заказа и заморозили для транспортировки. Однако прошу заметить что 3/5 это оценка сервиса. сам по себе торт очень вкусный