МТС банк

Претензий к сотрудникам отделения банка где обсуживаюсь по ул. Ленина 52 - нет. Но есть к самому банку. С 2013 года являюсь клиентом МТС Банк. Ипотечный кредит. С июня 2024 года мне начались звонки от службы банка занимающейся просроченной задолженностью, с требованием оплатить таковую. После почти месячных выяснений, созвонов, писаний заявлений - выяснилось, что никакой задолженности у меня не было. Никто не извинился конечно, за постоянные звонки и выматывания нервов. С 03.09. 2024 г. мне начали снова поступать звонки из указанной службы банка... Требования повторилась как и два месяца назад. Вся ситуация повторилась вновь - звонки, выяснения, писание заявлений... Сегодня 10.09. написано уже два обращения в Банк... В отделения банка предоставлены все платежные документы. В прямом разговоре с сотрудниками отделения где я обсуживаюсь о том откуда взялась у меня задолженность сотрудники не могут внятно ответить, ссылаются на московское управление... Требую обратить внимание на этот банк. Откровенно занимается вымогательством денег. Видимо это какая то схема для получения доп. денежных поступлений.

ЦентроБанк с подачи службы безопасности ПАО "МТС-Банк" включил меня в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Клиентом МТС Банка я никогда не был и никаких контактов с банком не имел.

Где МТС Банк взял мои данные без моего согласия неизвестно. Предполагаю, что позаимствовал у оператора связи МТС.

В ходе часового общения в онлайн чате с сотрудниками выяснить ничего не удалось кроме того, что по мне там есть какая-то информация. Теперь мне предлагается ехать лично в офис за свой счет в свое личное время и писать там какое-то заявление, чтобы меня исключили из этих списков и сообщили об этом ЦентроБанку. МТС Банк создал мне проблем на целый месяц (они еще не закончены). И я даже не являюсь клиентом этого банка!

Спустя полтора часа четвертый сотрудник тех поддержки удосужился сообщить, что на мои данные заведена дебетовая виртуальная карта, на которой даже есть какие-то средства. И в список меня внесли из-за каких-то движений средств по карте. Конкретней они не знают. Как портить посторонним людям жизнь они знают, а как разгребать то, что наворотили - не знают.

Никакой карты я не заводил никогда и никаких средств туда не вносил.

Это не просто мутный банк, это вредители. я бы всем рекомендовал не связываться с этой конторой, но, как видите, даже это не спасает - МТС Банк сам вас свяжет с ним, замучаетесь убегать еще.