МТС

Даже единицы много этим аферистам! МТС на номере сменил тариф, естественно нас не спрашивая, просто ставят перед фактом, но это полбеды к этому уже привыкли. Всегда внутри сети звонки были бесплатны, и тут вдруг стали платные. Заметили когда куда-то ушли деньги со счета и в добавок ушли в большой минус. Позвонила 0890 сказали что при смене тарифа почему-то отключили функцию безлимитные звонки МТС. Кто отлючил?! Зачем?! Объяснить не могут, кто вернет деньги незаконно списанные этими мошенниками тоже не знают. Обобрав на приличную сумму предлжили скидку 100 рублей на абонентскую плату! Сказали что произошёл технический сбой. Почему за ВАШ технический сбой должны платить МЫ? Давно думаем перейти всей семьёй к другому оператору, все некогда заняться, но теперь наверное уже точно займус этим вопросом.

Здравствуйте! Очень краткий отзыв. У меня вся семья давно на связи МТС, но видимо будем находить время и пересматривать переход в другую компанию. Только из-за отсутствия времени этого не делается хотя претензий к качеству связи и поддержке в чате (вернее толк от этих обращений) отсутствует.

1. Заметила что с номера на котором установлена переадресация снимается 5 рублей (сначала думала что за это ежедневная сумма именно за услугу переадресации)

2. Заметила что списание все таки происходит не ежедневно и также видно из скриншотов что списания не ежедневные и продолжительность минут разная

3. Обратилась в чат и мне говорят что это мои ИСХОДЯЩИЕ разговоры и оборудование МТС это тщательно фиксирует

4. Данная сим карта установлена в другом телефоне который я с собой не ношу, и все звонки только ВХОДЯЩИЕ, а исходящие я совершаю с другого номера

Я попросила прокомментировать оператора в чате и прошу прокомментировать оф.пред. если таковые имеются. Потому что оператор в чате подтвердил что вы жульничаете!

Прекрасный офис с альтернативно одарёнными сотрудниками. Пришла 11.09.24 подтвердить паспортные данные, так как смартфона у меня нет, а в личном кабинете пишут, что в случае смены данных надо либо подтверждать в приложении, либо идти лично. Особь женского пола сказала, чтобы я обратилась к особи мужского пола в порядке очереди. Я отстояла очередь и объяснила особи мужского пола, что мне нужно. Но эта особь просто повернулась ко мне задом и ушла с рабочего места XDD. То есть сказать, например, "извините, я не могу подтвердить ваши данные" оказалось слишком сложно для этого существа. Теперь номер, возможно, заблокирован, так как связь пропала - невозможно ни позвонить, ни принять звонок, то же самое с СМС. При этом нормальные конторы перед этим присылают сообщение о том, что надо подтвердить данные до такого-то числа, иначе номер будет заблокирован, но это не тот случай. В общем, мне надо знать, как забрать остатки со счёта, больше мне ничего от этой помойки не надо.