Наталья

25.11.2024 пришли за двумя комплектами термобелья. На сайте я в течении дня всё изучила и шла уже за конкретной вещью. Зайдя в магазин мы не много подзаблудились и имели неосторожность спросить у продавцов где находится термобельё иииии вот тут-то всё и началось. Дама со словами "сейчас я вам всё покажу и расскажу" двинулась в сторону белья. Боже мой её было не заткнуть, ей было плевать на то что хотим мы, она без остановки и очень навязчиво начала навязывать нам своё мнение, потому что у неё, понимаете ли "два мешка разного термобелья" (цитата) и она лучше знает что нам надо. Оооочень хотелось её послать, но мы люди культурные, сдерживались как могли. В итоге мы всё таки выбрали именно то, за чем шли изначально и вот тут началась вторая часть марлезонского балета. Дама сказала что поможет нам оплатить всё это через приложение и начала проводить различные манипуляции. У нас был без наличный расчет, и по каким-то, неведанным, нам причинам, оплата не прошла один раз, потом второй и мы сказали спасибо, но мы пройдем на кассу и вот тут посыпались искры с ненавистью из глаз продавца и высказывание недовольства " зачем я только на вас столько время потратила". Ну во первых - мы тебя об этом не просили. Во вторых - все свои навязчивые советы пусть засунет себе в одно место и даёт их только тогда, когда их попросят. В третьих - объясните своим продавцам, что они должны уметь слушать покупателя и вести с ним диалог. Покупатель не должен выслушивать монолог, какой-то судьбой обиженной, женщины.

Медленно и верно магазин превращается в ленту, марию-ра и тому подобное. Жаль конечно, ну да ладно. 14.07.2024 дважды была в данном магазине и оба раза вышел конфуз с ценами, оба раза вы хотели меня обмануть, но меня не получилось, а сколько людей не обратили внимания???? Тархун стоит в двух местах с разными ценами 99 (в дальнем углу) и по-моему 109 ( при входе) как вы думаете какая из цен отображается в чеке????? Правильно - наибольшая!!!! Килька в томате с овощами на ценнике 87 рублей, в чеке сто с лишним. Байкал, минеральную воду и творог на кассе вообще забрали со словами что не могут мне это продать. Вы серьёзно???? После этого вы ещё присылаете мне на почту вопрос посоветую ли я вас кому-нибудь, так вот знайте - НЕТ, НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!

Вот и я решила написать свой отзыв.

Люди прежде чем вы решитесь на установку видеодомофона и видеокамер в подъезд от этой организации 10 раз подумайте!!!!! Мы решились на это и уже успели пожалеть. 12,04,2024 начались работы по нашему адресу Петухова 74, 21,04,2024 нам выдали ключи иииииии началась наша весёлая жизнь. С этого самого дня мы так и не можем использовать наше новшество так, как должно быть. Панель постоянно зависает. Любой перепад электроэнергии приводит панель к зависанию, хотя такого быть не должно. Камера вообще не понятно когда заработает. Два дня она показывала, правда пол на этаже, но тем не менее показывала. После подачи заявки на налаживание изображения камеры в нужное место, она опять перестала работать. Самое интересное что из сотрудников никто, ничего не может сказать. Офиса - нет, телефона руководства - нет, ничего нет, потихоньку приходит понимание что Электронный город - шарашкина конторка. Деньги мы уже платим по полной стоимости, а пользоваться услугой можем примерно процентов на 25. Даже при оговоре условий, нам было сказано что ежемесячная плата (видеодомофон + видеокамера) составит 140 рублей для обычных граждан и 75 для ветеранов и инвалидов и какого же было наше удивление когда человек, который предоставил все нужные документы об инвалидности, буквально через месяц обнаруживает что его сумма изменилась с 75 руб. на 100 как вам?

Заявки даем, 150 сотрудников перезванивает, хотя может это один и тот же, только предоставляется разными именами, а толку ноль. Поэтому что бы вам не попасть в подобную ситуацию оооооочень хорошо подумайте, прежде чем обратиться в данную организацию.

Понадобились мне компрессионные гольфы и 10.02.2024 приехала я за ними в данный магазин. Перед тем как поехать, я конечно же побывала на сайте и посмотрела ассортимент и цены. В магазине же была очень удивлена, тем что продавец со словами "я знаю что вам надо" побежала к прилавку, достала какой-то журнал и начала мне рассказывать про "невероятно волшебный" комплект из ТРЁХ гольф. Я сказала, что три гольфа мне точно не нужны, мне нужно два, по цене в пределах разумного. Продавец была явно опечалена моими словами и уже не так браво, как раньше, но двинулась к стенду. Там показала два варианта за 4000 т.р и за 7000т.р., так же продолжая расписывать что за 7000 они на много прекраснее чем за 4000. Тут я начала понимать что для данного заведения не важны интересы покупателя, главное втюхать что по дороже. Я задала вопрос, что на сайте есть гольфы и за 2000 тысячи рублей, где они? Дама начала что-то лепетать, но слушать её уже почему-то не хотелось. Я развернулась и пошла на выход, услышав в след " ну куда же вы, ну если хотите давайте подберём за 2000 тысячи", только уже спасибо не надо, уже осадок появился. Появилось ощущение что я на хилокском рынке урюк покупаю. Вы простите тем что подешевле из под полы торгуете? Почему товар на самом деле есть, а на витрине его нет и человек должен выпрашивать его у вашего продавца. Почему потенциальный покупатель не может самостоятельно ознакомиться с товаром, а должен верить на слово вашему продавцу? Почему у покупателя нет права выбора (в плане ознакомления с товаром)?