Светлана

Обратились для установки потолка, на этапе замера всё понравилось, замерщик Андрей приехал вовремя, всё подробно объяснил, посоветовал,ответил на все вопросы. На этом положительные моменты закончились. На следующий день позвонили и сообщили что выбранный оттенок отсутствует, предложили замену, ладно согласились. Монтаж был назначен на 3.06.25 13-30. В назначенный день за два часа до монтажа, позвонил монтажник и сказал что сейчас приедет( но дома ещё никого нет), на что было сказано что он раньше закончил предыдущий объект и не намерен сидет в машине два часа?! Сегодня он ждать не будет надо перенести на другой день. Как вам такое отношение к людям? А то что у меня пропал день, я уже с работы отпросилась и что мне надо ещё один день сидеть никого не волнует. Позвонили менеджеру, она довольно нагло разговаривала, дословно " он же не раб сидеть и ждать". Такой наглости я вообще не ожидала, даже не извинились, им совершенно плевать на время клиентов и их планы. В итоге перенесли на другой день, хотя я считаю это не уважительной

причиной для отказа монтажа. Хамское и наглое отношение к клиентам. Теперь и в качестве монтажа я уже не уверена, зря туда обратились, этих людей специалистами сложно назвать. В серьёзной и уважающей себя фирме думаю такое вообще не возможно, это внутренние дела и клиентов они волновать не должны кто не может или не хочет, у них похоже с этим бардак.

31.01.25 проходила УЗД врач Садкова Юлия Николаевна акция "Оцени свое здоровье" УЗИ чекап для женщин.

На узи брюшной полости и почек врач не увидел дополнительную долю селезёнки, аденому надпочечника 2 см!, кисту почки, загиб желчного пузыря, и это только что я сама знаю, что уже раньше было на УЗИ и есть подтверждения МРТ. Ссылаясь на повышенную пневмотизацию кишечника, хотя три дня я придерживалась диеты и пила семитикон. Возможно всё

так и было, но этого не указано в описании и первый раз сталкиваюсь с тем что врач ничего не видит. Появились сомнения в компетентности врача и в достоверности остальных обледований сделанных у неё. Первый раз такое не информатианое УЗИ. Зря потраченное время и деньги. Ранее была в УЗИ студии у другого врача, осталась очень довольна.

Даже единицы много этим аферистам! МТС на номере сменил тариф, естественно нас не спрашивая, просто ставят перед фактом, но это полбеды к этому уже привыкли. Всегда внутри сети звонки были бесплатны, и тут вдруг стали платные. Заметили когда куда-то ушли деньги со счета и в добавок ушли в большой минус. Позвонила 0890 сказали что при смене тарифа почему-то отключили функцию безлимитные звонки МТС. Кто отлючил?! Зачем?! Объяснить не могут, кто вернет деньги незаконно списанные этими мошенниками тоже не знают. Обобрав на приличную сумму предлжили скидку 100 рублей на абонентскую плату! Сказали что произошёл технический сбой. Почему за ВАШ технический сбой должны платить МЫ? Давно думаем перейти всей семьёй к другому оператору, все некогда заняться, но теперь наверное уже точно займус этим вопросом.

22.12.24 проходила ФКС у врача эндоскописта Архипова Дмитрия Александровича. Перед колоноскопией доктор подробно объяснил что предстоит сделать, успокоил. Во время процедуры все подробно объяснял что видит и делает, постоянно спрашивал о самочувствии, подбадривал. Процедура на которую идёшь не с радостью, прошла спокойно и абсолютно безболезненно. У Дмитрия Александровича"золотые руки"! Хотелось бы сказать большое спасибо молодому талантливому специалисту за его профессионализм и доброе отношение к своим пациентам.

30.11.24 проходила колоноскопию в гастроцентре у эндоскописта Беккер И.С. Уже неоднократно слышала о профессионализме и огоромном опыте этого врача, поэтому записалась именно к нему. Был обнаружен полип 15 мм, врач отказался его удалять, ссылаясь на разные факторы, неудобное место, тонкая стенка, а вдруг кровотичение и вообще "клипсы кончились" вообщем удаляйте в больнице. Не думаю что для профессионала такой полип проблема. Создалось впечатление что ему просто неохота браться, он себя плохо чувствовал или устал, потому как еле встал из-за стола. Понимаю что врач тоже человек, но я пришла не кровь из пальца сдать, для меня процедура, подготовка и ожидание тоже дались не просто. Дальше записана была мама на колоноскопию у неё тоже обнаружен был полип 12 мм , делала обследование ранее тоже у Беккер И.С. в госпитале ветеранов, Из-за того что во время колоноскопии не взял биопсию, в 11 больнице отказали в удалении, а можно было бесплатно удалить. 30.11.24 тоже не стал проводить обследование и брать биопсию. Конечно у меня нет медицинского образования чтобы обсуждать действия врача. Врач был без настроения, раздражён, сложилось впечатление как будто ему всё в тягость, или у нас было повышенное ожидание от того что иду к самому "светиле" эндоскопии ( по мнению многих врачей и пациентов). Вообщем ощущение зря портаченного времени и денег, надо сразу записывать на колоноскопию в больницу и не тратить время на частные центры, там берутся только за "мелочь", а вам потом дальше бегать по врачам а цены почти везде одинаковые. Такое ощущение что оказались не в том месте, не в то время....и всё могло быть по другому. В описании написано что готовилась фортрансом, что была в/в анастезия пропофолом , я говорила что готовилась эзикленом и делали вообще

без анестезии, конечно это всё особого значения не имеет, и я очень надеюсь это единственные неточности в описании. От посещения гастроцетра осталось одно разочарование.

P.S

Меняю свою оценку на 5, несмотря впечатления осташиеся от первого визита. Главврач медицинского центра лично позвонил, извинился за произошедшее и предложил исправить сложившуюся ситуацию. У человека слова с делом не расходятся и в течение дня всё решили. Приятно удивлена таким отношением к пациентам. Многие ограничиваются стандартной "отпиской" обещанием разобраться в ситуации и тишина. Для руководства Гастроцентра словосочетание деловая репутация не пустой звук и за это им СПАСИБО!