Мясоroob

29.01. заходила за поздним ужином, брала заказ с собой. По еде претензий вообще никаких нет, салат с ростбифом вкусный, заправка очень хорошая, порция большая. Рванина из свинины тоже суперсытное блюдо с вкусным мясом.

Проблема с заказом в том, что не положили один морс из двух оплаченных. Вроде мелочь, а неприятно, потому что ужин был на двоих.

И еще больше снизить оценку хочется за то, что я хотела как-то очень по-быстрому решить эту проблему, написав ребятам в соц.сети личное сообщение, но оказалось что они там сообщения не принимают) потом подумала, что наверное в их приложении можно оставить отзыв, чтобы решить проблему, но не получилось там зарегистрироваться, всё время вылезала ошибка.

Чек прилагаю.

___

Добавляю информацию: по забытому морсу вопрос закрыли, сотрудники связались со мной по телефону и любезно предложили в любое удобное время забрать морс и картошку с соусом в качестве комплимента за оплошность. Это приятно) Я буквально через пару дней так же пришла в это же филиал и сделала заказ "с собой", взяв тот же самый салат с ростбифом и рванину из свинины, что и в прошлый раз. Назвала кодовое слово, которое мы по телефону обсуждали, в итоге пришла домой, распаковала пакет, а картошку с соусом, обещанную в качестве комплимента, мне забыли положить))) я вообще не хотела про это прям в отзыв писать, ну не положили и не положили, морс-то в итоге отдали и ладно. Но они в личных сообщениях проигнорировали меня, поэтому напишу сюда. Ну как бы, конечно мир не рухнул, но я всё-таки это без внимания оставить не могу. Кстати, салат с ростбифом, который я во второй раз брала (4.02), был не такой вкусный как в первый раз, всё чересчур крупно было нарезано, и сам ростбиф как будто бы передержали. В общем, впечатление по итогу на 2 из 5, исправить уже никак не получится, просто видимо не моё заведение. Буду ходить по знакомым местам, где всё стабильно вкусно и хорошо.

Вроде бы и все хорошо, в заведении чисто, принесли все быстро, все вежливые, но:

1.Сырный соус просто ужас, может это конечно только мое такое субъективное мнение, но я от него прям не в восторге был;

2.Таежный бургер - там в булке какие-то добавки? Отдавало чем-то непонятным, что явно не придавало ему пикантности или "приятности" что ли скорее;

3.Были вдвоем с девушкой, она - сладкоежка, я - нет, но чай оказался слишком сладким и приторным даже для нее. Представляете что со мной было вообще?

4.Картошка фри отличная, претензий нет;

В общем и целом в Новосибирске были проездом, решили зайти и попробовать это заведение, т.к. в нашем городе оно тоже есть, но в нем не были. Так вот после таких "проб" в своем городе нет желания приближаться к данному заведению. Может это все конечно слишком, но честно.

Что происходит с мясорубом?! ну хорошо, пошли в рестораны, я имею ввиду, что стали приносить за столики заказы, а не самим по вызову забирать, хотя проблем как то не испытывал, что надо самому забирать. смотришь время и бывает, что даже раньше можно получить заказ, вроде и тоже время сейчас, но непонятно, для чего...ну то ладно! но вот с меню была точно какая-то фигня! прошлым летом заходил, после долгого перерыва и было новое меню в котором на протяжении полугода я так и не смог попробовать приглянувшийся мне бургер, потому что не могли его приготовить! раза 3 пытался его заказать, но так ни разу и не попробовал! и это был не единственный бургер, который я не мог заказать! сделали меню в котором часть бургеров нельзя заказать?? чем прикол?? безобразие!!

был неделю назад и таки вернули старое меню, ну по крайней мере, я смог получить то, что хотел заказать! обожаю таёжный бургер! и убрать его из меню было преступлением и кощунством одновременно!

что за дичь была?! еще на Ленина лавку прикрыли...