Добрый день! Являюсь постоянным клиентом салона. Последние два раза делала наращивание ресниц в данном филиале впервые у мастера Татьяны. В первый раз после наращивания ресницы продержались всего 2 недели, о чем я сообщила мастеру, которая пообещала учесть данное замечание. По всей видимости, во время второго наращивания снова что-то пошло не так,...
Показать целиком
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом салона. Последние два раза делала наращивание ресниц в данном филиале впервые у мастера Татьяны. В первый раз после наращивания ресницы продержались всего 2 недели, о чем я сообщила мастеру, которая пообещала учесть данное замечание. По всей видимости, во время второго наращивания снова что-то пошло не так, и ресницы ВСЕ до единой отпали спустя 6 ДНЕЙ!
Хочу обратить внимание, что я регулярно наращиваю ресницы почти 10 лет, и с такой ситуацией сталкиваюсь вправе. Понимаю, что ситуации бывают разные, вежливо обратилась в салон с просьбой переделать работу у другого мастера или вернуть часть оплаченной суммы, но салон в качестве решения проблемы предложил прибыть в другой филиал к другому мастеру ТОЛЬКО утром в понедельник 20 февраля, в связи с тем, что данный мастер не будет больше работать после 20 февраля, и свободная запись к нему есть только на этот день, а также был предложен еще один вариант - переделать ресницы у мастера Татьяны, после последнего наращивания у которой искуственные ресницы не продержались и недели. То есть некачественно оказанную услугу мне не смогли переделать, и не смогли вернуть часть оплаченной суммы. В итоге пришлось обратиться в другой салон, второй раз за неделю дышать парами клея на не самой приятной процедуре, а также оплатить полную сумму за новое наращивание.
P.S. Мастер наращивает ресницы очень быстро, это несомненный плюс.
Само наращивание проходит комфортно, ресницы после наращивания выглядят потрясающе.
В приложении салона в качестве компенсации пообещали начислить 500 бонусов, которыми я, по понятным причинам, не планирую воспользоваться для оплаты другой услуги
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00