- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдыхали на базе 21-23 февраля 2025 года, в желтом корпусе. Ушли в баню на 3 часа, приходим - дверь открыта (закрывали когда уходили сто процентов), и у меня украли деньги из сумки 8 тысяч рублей с копейками. Украл тот, у кого были ключи и кто знал, что мы уходим надолго. Администрации сказала такого не может быть. Это ненормально, когда у вора...
Отдыхали на базе 21-23 февраля 2025 года, в желтом корпусе. Ушли в баню на 3 часа, приходим - дверь открыта (закрывали когда уходили сто процентов), и у меня украли деньги из сумки 8 тысяч рублей с копейками. Украл тот, у кого были ключи и кто знал, что мы уходим надолго. Администрации сказала такого не может быть. Это ненормально, когда у вора доступ к ключам и он ходит собирает добычу в отсутствие отдыхающих.
Здравствуйте, Людмила! Благодарим вас за отзыв! Вы обратились к нам только на утро, администратор сразу объяснила, что доступа к ключам ни у кого из посторонних нет, только у администратора, которая в этот вечер находилась в баре "Мореман" и подготавливала банкет для гостей. Этот факт может подтвердить запись с камер видеонаблюдения. Также мы...
Здравствуйте, Людмила! Благодарим вас за отзыв! Вы обратились к нам только на утро, администратор сразу объяснила, что доступа к ключам ни у кого из посторонних нет, только у администратора, которая в этот вечер находилась в баре "Мореман" и подготавливала банкет для гостей. Этот факт может подтвердить запись с камер видеонаблюдения. Также мы просмотрели камеры видеонаблюдения и можем предоставить вам видео, где видно ваши номера в течении вашего отсутствия. На протяжении всего времени никто из посторонних к вам не заходил. Также прошу обратить внимание на то, что в пункте 3.11 нашего договора указано: "За сохранность личных вещей Гостей, оставленных в номере и на территории, база отдыха ответственности не несет." Надеемся на ваше понимание. С уважением, база отдыха Нептун.
Была ли вызвана полиция? Есть ли видеонаблюдение на данный базе отдыха? Кто знал что вы уходите на долго и 100% был уверен, что вы вдруг не вернётесь например за забытыми какими-либо вещами (полотенцами, халатами, тапочками)?
Прикольно. У тебя украл деньги, а ты пишешь отзыв на Флампе, а не заявление в полицию 😂
Здравствуйте, Людмила! Благодарим вас за отзыв! Вы обратились к нам только на утро, администратор сразу объяснила, что доступа к ключам ни у кого из посторонних нет, только у администратора, которая в этот вечер находилась в баре "Мореман" и подготавливала банкет для гостей. Этот факт может подтвердить запись с камер видеонаблюдения. Также мы просмотрели камеры видеонаблюдения и можем предоставить вам видео, где видно ваши номера в течении вашего отсутствия. На протяжении всего времени никто из посторонних к вам не заходил. Также прошу обратить внимание на то, что в пункте 3.11 нашего договора указано: "За сохранность личных вещей Гостей, оставленных в номере и на территории, база отдыха ответственности не несет." Надеемся на ваше понимание. С уважением, база отдыха Нептун.
ГК РФ Статья 925. Хранение в гостинице
1. Гостиница отвечает как хранитель и без особого о том соглашения с проживающим в ней лицом (постояльцем) за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей.
Внесенной в гостиницу считается вещь, вверенная работникам гостиницы, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте.
2. Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы. Гостиница освобождается от ответственности за несохранность содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы.
3. Постоялец, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления заявить об этом администрации гостиницы. В противном случае гостиница освобождается от ответственности за несохранность вещей.
4. Сделанное гостиницей объявление о том, что она не принимает на себя ответственности за несохранность вещей постояльцев, не освобождает ее от ответственности.
5. Правила настоящей статьи соответственно применяются в отношении хранения вещей граждан в мотелях, домах отдыха, пансионатах, санаториях, банях и других подобных организациях.
Фламп - это хорошо, ну а в полиции что сказали?