НИР-Телеком

Хочется сказать спасибо этому провайдеру за то, что он повёл интернет в те места, в которые другие провайдеры почему-то отказываются вести. Да, это стоило в свое время не дёшево, но и для провайдера по затратам на самом деле вести интернет туда было гораздо дороже чем я заплатил. С интернетом всегда все впорядке, если и бывают физические обрывы, то это не вина провайдера и исправляют они её в адекватные сроки.

В начале лета 2023 г. эта компания решила провести в наш поселок (Катковский, Кудряшовский с.с.) интернет. В начале августе оплатил за подключение и стал ждать. Первоначально обещали подключение в конце августа, прошло почти два месяца. При общении все время по телефону обещают что в течении двух недель. В последний раз оператор сообщила, что незнает когда. Я у нее спросил: "У кого мне узнать тогда". Она мне сообщила что в ноябре. Отвратительное отношение к своим новым клиентам.

Врагу не пожелаю иметь дело с данным провайдером.

2 сутки нет интернета. На первые сутки не дозвонился вечером, оставил сообщение на автоответчик свой адрес, чуть проблемы и номер тел для связи - ни кто не перезвонил. Днём на 2 сутки дозвонился до тех поддержки, говорю нет интернета, назовите свой лиц счет, назвал. Ой а у нас что то полетело, выдерните кабель из роутера мы вас возможно увидим тогда. Каким образом я выдерну если я на работе? Договорились что после работы буду дома сделаю это. Итог, дозвониться совершенно не реально, пятница вечер ни интернета, ни телевизора. Оставляешь сообщения на автоответчик ни кто не перезванивает.

Расторгают договор заключу с нормальным провайдером где как минимум круглосуточная поддержка

Добрый день. Вчера подали заявку на плохую работу ТВ, а сегодня 17.08.2022 уже приехали два мастера. К сожалению не знаем как их зовут, но работу свою они выполнили отлично. Все быстро исправили и проконсультировали квалифицированно. Спасибо огромное им за труд. Спасибо организации за быстрое реагирование, внимание и достойное обслуживание. Нисколько не жалеем о сотрудничестве с НИР-ТЕЛЕКОМ и желаем дальнейшего процветания организации, а также побольше новых хороших клиентов. Советуем всем кто ищет с кем сотрудничать - НИР-ТЕЛЕКОМ это качественное обслуживание, сервис и замечательные внимательные сотрудники!!!! СПАСИБО!!!

Уже более 10 лет с НИР-Телекомом. Претензий не было.

Но последнее время началось...

За май 2022 было 2 перебоя, вчера 30.05.2022 был особо серьёзный. Интернета не было весь день и предыдущие выходные.

Я на удаленной работе и интернет мне нужен как воздух. В итоге у меня фактически прогул.

Об аварии было известно еще в выходные, но никто чинить не стал. Все работы начались только в понедельник с утра.

Здесь мне непонятно неужели у них нет дежурной смены???

В выходные дозвониться просто невозможно - "Все операторы заняты, оставьте сообщение и с вами обязательно свяжутся"

Сколько оставлял - ни разу не связались!!!

Поломки могут быть, я это понимаю, НО за обслуживание сети деньги берутся каждый день, а в выходные, почему то ремонтные бригады не работают.

Очень разочарован.

Вчера было очень большое желание перейти на другого оператора.

Сейчас уже такая возможность появилась.