Ноев ковчег

Плюсы:

+ профессионализм врачей

+ всё четко по времени

+ просторная и уютная зона ожидания

+ парковка

+ зоомагазин и аптека

+ отдельные приемные

+ стеклянная дверь на входе

Минуты:

- насколько все быстро и профессионально, что даже не заметила минусов

А теперь для тех, кто любит подробности:

Приезжали сегодня на вакцинацию и консультацию к лучшему стоматологу Николаенко Василине Евгеньевне. Начну по порядку.

Очень приятно, что есть парковка, т.к. чтобы запарковаться на Красном, нужно везение лвл 89, к сожалению, оно в моменты парковки сопровождает меня не часто) Запарковались у самого входа в клинику на специальных местах для посетителей. Наш пёсель очень эмоциональный по своей природе, при виде других животных обязательно с ними хочет познакомиться, сопровождая свое желание настойчивым скулением и пробуксовкой лап, если же в ответ на него кто-то зарычит, автоматически включается инстинкт убийцы, встает шерсть на спине и милое скуление моментально сменяется агрессивным рычанием. Поэтому для нас бонус, в виде стеклянной двери, оказался очень приятным, сразу видно, ждут за дверью неприятности или путь свободен. Зашли в холл, он очень большой, не смотря на то, что там уже находилось несколько собак и кошек, мы легко смогли сесть на отдельный диван, поодаль других питомцев, и успокоить свои эмоции перед приемом. Зона ожидания, кстати, очень уютная, и рыбки, и птички есть.

По громкой связи Василине Евгеньевне (такое вообще где-то еще есть?!) сообщили о нашем приходе, через минуты мы уже были у нее на приеме. Скорее всего, вы уже поняли эмоциональность моей собаки по отношению к другим животным, поэтому еще один плюс, что каждый клиент заходит в специальную приемную и других животных не видно. Осмотр был проведен на очень высоком уровне: и все мои переживания по поводу необходимой чистики зубов сразу отпали, были даны рекомендации по уходу за полостью рта нашего любимца, по поводу кормления, ответы на все интересующие меня вопросы. Я не знаю, как нашему стоматологу удалось расположить к себе нашего любимца и залезть ему в рот?! Это даже мне через раз удается) После осмотра Василина Евгеньевна лично с нами прошла в зоомагазин, показала какие лакомства лучше использовать для легкой чистки зубов, какими лучше дрессировать и т.п., что так же очень приятно!

Затем была у нас вакцинация. К сожалению, не знаю, как звали терапевта и его ассистента, но все прошло тоже очень хорошо и быстро. Измерили температуру, на удивление, градусник в очень деликатном месте даже не был замечен моим парнишкой) Сразу предупредили про возможные последствия от вакцинации, завели нам новый паспорт, и по моей просьбе проверили чип и вписали его номер, чип раньше ставили тут же. Поставили вакцину и отправили домой отдыхать, вернемся через 3 недели на повторную вакцинацию)

В общем, мы очень довольны! Спасибо всему коллективу Ковчега за профессионализм и комфортабельность) Однозначно рекомендую!

Не любительница я ругаться, стараюсь выяснять интересующие проблемы мирно) Начнем с плюсов:

+очень доброжелательные и отзывчивые администраторы

+чистота, отсутствует неприятный запах

+огромный спектр услуг в одном месте (и рентген, и узи, и всевозможные лабораторные исследования, стрижки ,маникюр, педикюр))) и т.д)

+внимательные врачи

+круглосуточный безпраздничный режим работы))

из минусов это наверное все-таки цены. есть конечно ветцентры с заоблачными ценами... За пребывание моего несчастного котика в стационаре всего 16 часов, я отдала чуть больше 4 тысяч. Блин ну это же кот, а заплатила как за человека по ощущениям. Мне не понятны расценки...например, постановка в/в катетера 250 рублей, отдельно оплачивается сам катетер, лейкопластырь и бинтик, а за что тогда 250 руб?!?... или например проведение в/в инфузии(капельницы) 400 рублей, а за счет того что капельница капала долго посчитали 800, объяснив что аппарат с помощью которого проводилась процедура был долго занят.....серьезно?? я же не просила ставить ее(капельницу) с помощью аппарата, поставили бы как обычно (бутыль с раствором, система, игла), понятно что с аппаратом вам удобнее, но я же плачу и за пребывание котика в стационаре, значит за ним можно поглядеть во время капельницы или я не права? ну и еще кучу всяких мелочей ,которые тоже приводили в недоумение)))

Конечно,я очень благодарна врачебному коллективу ,который вылечил мне кота и я обязательно туда приду еще в случае необходимости!!!!!

P.S.: жаль что когда списываешь бонусы, они не накапливаются из этой суммы на которую списывали)))))

!!! отзыв отредактирован!!

Добавила скрин, как руководитель отвечает с аккаунта люсим80... И после этого кичится своей честностью. Выводы делать вам, фламперы. Я умываю руки. Отвечать на этот отзыв более не буду-как видите,смысла нет.

Пытались обратиться в эту клинику в экстренной ситуации около недели назад. Кошка задыхалась... Забежали и сразу с порога получили педаль от уборщицы, она на нас наорала,что мы ,видите ли , бахилы не надели. Ладно, подбегаем к регистратуре, в панике просим об экстренной помощи кошке... Регистратор (темноволосая с короткой стрижкой) ,с недовольным лицом ,начала требовать паспорт владельца для регистрации и какого то договора ( думаю это можно было сделать ,сначала пропустив нас к врачу),на все просьбы оказать помощь, регистратор отвечала что сначала документы,потом к врачу...

Дело закончилось тем,что пока она нарочито медленно заносила данные в компьютер,кошка погибла прямо на руках у регистратуры. К врачу нас эта бездушная так и не пустила! Она посетовала что не успели оформить договор....

Состояние мое на тот момент даже описать не возможно....а эта мадам,тут же приступила к своим делам....

Я смотрю что у этой псевдоветеринарки активный фламп... думаю читатели и комментаторы будут в восторге....

Даже зарегистрировалась ради такого.

Здравствуйте! Хочу написать положительный отзыв о вашей замечательной клинике! На своей шкуре я проверил ее. и смело могу поставить 5!!!!!!! Спасибо вам большое за спасение моей любимой немецкой овчарки Фаи! Нас укусил клещ, и конечно мы забыли выпить бравекту(((. НО ЧУДНЫЙ КОЛЛЕКТИВ СПАС НАС!! Мы сдавали кровь, делали капельницу, ставили кучу уколов! все конечно дорого но главное здоровье моей малышки!!! Еще раз спасибо большое! Теперь только к вам!

Недавно приходили на вакцинацию со своим ужасно характерным котом... мало кто может справиться с ним, в этот день его вакцинировала прекрасная врач Точай К.В. Такого заботливого и ласкового отношения к котеечу, я еще не встречала за его 8 лет жизни. Кристина Владимировна супер врач. Нашла отличный подход к моему котику, укол даже не почувствовал, ответила на все для меня интересующие вопросы, проконсультировала подробно по поводу кормления. Спасибо большое, что есть еще такие чуткие врачи. Теперь на вакцинацию только к Точай К.В.