Ноль боль

Нужно было купить редкое лекарство, при обзвоне около 10 аптек оно нашлось только в муниципальной аптечной сети, но ехать нужно было на красный проспект, что было очень неудобно. При звонке в аптеку Ноль Боль на пр. Дзержинского 71а, мне сразу предложили лекарство заказать, следует отметить, что во всех остальных аптеках никто такого не предлагал, даже когда я сама спрашивала. На следующий день лекарство привезли, мне сразу отзвонились, что можно забрать. Все очень вежливо. Цена тоже приятно порадовала, примерно на 13% дешевле, чем в муниципальной аптечной сети, при этом я забрала лекарство по пути, не пришлось ехать специально в центр. В самой аптеке тоже все прошло хорошо, очереди не было, в аптеке очень чисто, забрала лекарство быстро. Поэтому могу сказать только спасибо, отношение очень понравилось.

Женщина ,которая работает здесь это что то....лет 50 на вид светловолосая . к сожалению не обратил внимания на бейдж. Грубая наглая хамка, всё очень вольяжно и медленно делает, впаривает кучу не нужной фигни!! впечатление что зашел на рынок , а не в аптеку! еще и спорить начинает если что то не так как угодно ей!! прям профессор наук! и знает она все лучше всех! понятно что зп от продаж , но это уже через чур! такого наглого поведения в магазине то не встретишь, а не то что в аптеке

Всегда была наслышана о данной сети аптек, что очень высокая цена на все. Но подруга сказала, что покупает линзы и дешевле чем в оптиках. Вот наступил момент покупки и решила предварительно уточнить наличие и цену. Позвонила на номер единой справочной, автоответчик сказал, что на звонок ответить не могут узнавайте все в аптеке. Это первое замечание, если не работает, то уберите номер вообще из Дубль Гис. Дальше интереснее. Взяла первый номер аптеки и позвонила. (Кажется это было отделение на Волочаевской) Ответила фармацевт, имя я не расслышала. На мой вопрос есть ли в продаже линзы, какая цена и срок заказа (если отсутсвуют) она спросила какие именно меня интересуют. Я всегда носила АО и решила уточнить про Оптиму, знаю они дешевле. Так вот я ответила "скажите какие марки есть у вас, я выберу, ведь мне не известен ассортимент". На что фармацевт засмеялась в трубку (второе замечание) и сказала у нас есть все. Хорошо говорю я, тогда проконсультируйте, и тут включится "робот", который попытался отправить меня на сайт. Это третье замечание. Я не для того звоню по номеру, что б потом на сайте не известно сколько времени искать. Так как перед тем как звонить, я посмотрела сайт и ничего не нашла (( но увы сайт мне показался совсем не понятным. Я отказалась и попросила представить информацию по телефону. После чего мне уже грубо ответили, что у них клиенты мне нужно ждать. Хорошо, я подожду.

После трех минут трубку взяла другой фармацевт и мило, дружелюбно предоставила мне всю информация и подсказала цену и срок по заказу, в общем за минуту ответила на все мои вопросы. Спасибо, Вам, Анна (я уточнила как ее зовут). Побольше таких, ведь вы с людьми работаете!!!

Проезжала мимо, зашла к эту аптеку. Не понравилось все.

Народу было 4 человека, я и трое передо мной. Обслуживали очень медленно.

Первые молодые люди что-то купили.

Потом была женщина. Я не вслушивалась в названия препаратов, которые ей нужны, но их не было.

Потом был мужчина. Протянул рецепт. Препаратов не было.. не такого производителя, нет такой дозировки. В общем не было ничего ))

Все это медленно, еще раз повторю.

Потом моя очередь.. и о какая неожиданность,.. того что мне нужно нет. Я бы даже удивилась, если бы тут что то было.

Но удивило не это. А то, что провизор (надеюсь, это все таки человек с высшим профильным образованием ) не знает названия препаратов. Она переспрашивала у меня как это пишется, что бы найти в базе БАДов.В итоге, посмотрев, сказали что "этого БАДА у нас нет"..

Конечно грань между лекарственными средствами и БАДами очень смыта. Но БАД - это добавка биологические активная, а мне нужен был антибактериальный энтеросорбент. Все таки, полагаю, это лекарство. Хотя тут вообще не играет роли...

Ладно с сорбеном, у них салфеток нет! Такие стерильные квадратики- прямоугольнички 10 на 10, 15 на 15, 20 на 20.. мне все равно.. Муж после операции, они у нас летят просто на перевязки.. НИКАКИХ нет.. Ну что тут скажешь..

Ничем не помогли, потеряла 15 минут времени, пока ребенок сидел ждал в машине.