Новэкс

Сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
  • Новосибирск, улица Мичурина, 12 — цокольный этаж
  • Сибирская 170 м
  • Красный проспект 440 м
  • Маршала Покрышкина 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Понадобилось в обеденный перерыв купить станок для бритья со сменными кассетами и крем для обуви – до ближайшего магазина столичного ритейла дрогери-формата было лениво идти и сработала мышечная память: пошел в новэкс. Бываю здесь редко, времена когда эта сеть пользовалась заслуженной любовью давно прошли. Ценники на большинство товаров по верхней...

Показать целиком

Понадобилось в обеденный перерыв купить станок для бритья со сменными кассетами и крем для обуви – до ближайшего магазина столичного ритейла дрогери-формата было лениво идти и сработала мышечная память: пошел в новэкс. Бываю здесь редко, времена когда эта сеть пользовалась заслуженной любовью давно прошли. Ценники на большинство товаров по верхней планке рынка, в кассы всегда очередь, товар на стеллажах разложен как попало, ассортимент всё дальше от реальных потребностей. В торговом зале очередная перестановка товара, но как обычно не указателей, не стеллажных ярлыков - где что лежит, небыло и нет. Конечно, в торговом зале полно мило беседующих сотрудниц, но встревать в чужой разговор с расспросами не хотелось. Найдя, наконец, нужный мне товар направился к кассе. Из 2-х касс работала одна, в которую уже стояло шесть покупателей, по опыту эта очередь на полчаса. Почему так ? Да очень просто, дополнительно кассиру вменяется помимо расчёта впаривать каждому покупателю залежалый товар и ненужные услуги – Привет 90-е! Конечно, рядом находятся две кассы самообслуживания, но и тут засада: начинаю пробивать товар и вместо цены указанной на ценнике, в 399Р на табло кассы самообслуживания высвечивается 601Р. Тут же отвлекаю кассира (ну все остальные сотрудники рассредоточились в дальних углах торгового зала) вопросом: что не так ? Получаю ответ, что это нормально, посчитано всё будет правильно. Естественно не ведусь (был печальный опыт), оставляю товар на кассе иду к выходу забрать оставленный в ячейке пакет. Достаю ключ, а на брелке ключа нет номера ячейки. Тыкаю по памяти ключом в замочную скважину десятой ячейки – бинго! мой пакет у меня в руках.

PS спустя полгода зашёл сюда вновь, обстановка в магазине изменилась к лучшему, появились указатели по товарным группам, обновились ключи от ячеек на входе, кассы работали все и покупатели не томились в душных очередях, по работе персонала и ассортименту торгового зала ничего определённого сказать не могу т.к. за прошедшее время практически полностью перешел на дистанционный формат покупок

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв, нам важно знать мнение наших покупателей.

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем магазине

Уточните, пожалуйста: Дату и время посещения магазина, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Будем рады обратной связи.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы