Новолайв

Плохая компания. Взяли дорого, сделали быстро и плохо, огрехи остекления обнаружились сразу — обещали исправить, переделывали, но в итоге стало только хуже, по истечение времени весь "тяп-ляп" вылез боком. Очень жалею, что доверился случайным людям, которые не только не выполнили все предварительные обещания, но и умудрились испортить оставшееся. Категорически не рекомендую!

Наконец то нашел документы этой юродивой компании под руководством некоего Стома.НН и его жены..и наконец-то появилось время написать отзыв - давно хотел!!!

Значит так, в далёком 2015 году, при переезде в город Новосибирск решил озадачиться покупкой квартиры..и купил!! Квартира требовала ремонта. Решил начать с балкона, дабы рабочие потом не портили ремонт в других комнатах. По поиску в инете нашел эту фирму «НоволайВ» ..в первых строках они..видать хорошо за рекламу платят..В этот же день, о чудо, очень оперативно и быстро ко мне приехал некто Стома Н Н. Сразу с порога сказал, что предоплата 100%!!! То есть деньги вперёд..и он выпишет чек..документы потом!!!))) Меня это насторожило, потому как оплата материала обычно сразу..а работа потом, по выполнению..однако, думаю, раз фирма авторитетная, отзывы хорошие, приму услуги, поверю на слово…заплатил 36.600р за, как рекламировал этот г-н Стома – «БАЛКОН ПОД Ключ"))) и обещал за оговоренные 9 дней выполнить все работы. Рассчитались..выписал он чек и ушел довольный. Тут все чудеса и начались..г-н Стома не приехал на замеры не на 1 день не на 2 ..телефон его не отвечал и только на 3 появился для замеров, кивая на ужасные пробки в городе))) замерил ..оговорили с ним дополнительно, что надо подвесить к потолку сушку для белья-согласился, а на предложение выбрать свой материал по качеству и окрасу - отказал..сказал: "У нас самые качественные материалы и к сожалению только белого))) цвета!!!»..Порекомендовал также установить новые перила на балконе..посоветовал фирму,но на вопрос : « А может сначала надо перла установить, ведь как на вашу чистовую отделку тут производить сварочные работы???» - резко выразился: «Перила потом!!!Сначала панели!!!!и Пол!!!)) Сказал, что он профи и нечего с ним тут спорить... привез с собой какуюто филькину грамоту под названием «Сертификация по заказу», однако договора не привез..он, в последсвии был очень нужен..однако точно не ему))))))

На 4 день пришел 1 рабочий, замерял ещё раз балкон и ушел..даже непонятно зачем?. Ведь он уже замерян)) Он же пришел на 5 день принес материалы и принялся с ходу пилить забор ..)) наполовину отпилив, бросил, и начал класть панели...очень неровно и с болтами наружу!!!)))На мое замечание : «Это так и будет торчать?» Ответил:"А как тут ещё сделаешь?»))) Поработал пол дня ..ушел И ПРОПАЛ!!..Следующие 2 дня его не было..Звоню в фирму.. узнаю про какой то «Человеческий фактор» и то что сроки отодвигаются..потому как другие рабочие все на обьектах и сильно заняты))))

Еду в офис на Красина 43 (тогда еще офис 305) и о чудо узнаю что я во всем виноват и не оговорил сразу что балкон мой повышенной сложности.. что договора нет, соответственно нет ответственности за просрочку срока исполнения!!! Деньги мне вернут только через суд!!! А у меня сроки поджимают… другая бригада давно сделалала ремонт в других 2 комнатах и ждет пока будет готов балкон.. куплены билеты на самолет на обратный путь.. тут я потух))))))) билеты придется сдавать..иначе потеря около 40тр за балкон и неизвестно будет ли этот «новолайв» через полгода, когда приеду обратно еще существовать!!! Опять верю «на слово» ..поругавшись, ухожу, хорошая фирма!!!…

Вообщем постелили мне панели за 2 недели… про пол молчок..))) про сушилку тоже(она так и лежит у меня в комнате..не хотел панели портить на потолке) Рабочие постоянно огрызались..не хотели делать на совесть..косорукие недостатки так и остались… забор мне установили и теперь у меня ( на фото видно) 2 квадратные дыры в панелях по бокам!! Супер!! Балкон под ключ» обошелся мне не дешево + сам недавно доделал половое покрытие..еще за 15 тр дополнительно.. но САМ и уже НА СОВЕСТЬ!!! Спасибо за внимание!!! Поставил бы этой фирме оценку «0» если бы это можно было!!! НУЛИ!!! Как еще кто то пользуется услугами столь плохих работников..которые очень не любят то, что они делают.. Делайте выводы…

Всем доброго дня. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данной компанией и ее сотрудниками. На первом же этапе хочу отметить работу менеджера компании, ее профессионализм и подход к своему делу, заинтересованность в том, чтобы клиент остался доволен. Мы долго выбирали фирму, в которой бы нас проконсультировали по вопросу выбора варианта остекления загородного дома и в итоге остановили свой взор именно здесь. Наш заказ по окнам выполнили в срок, за год эксплуатации дефектов не выявлено. Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым, успехов в работе, спасибо

Всем, здравствуйте! Обратилась в эту компанию на основании рекомендации знакомых. И не зря! Уже на стадии замеров( балкон) появилось ощущение надежности и профессиональности. Все сделали быстро, качественно, чисто. Николай ( замерял) посоветовал какие окна лучше и почему. Артём (монтаж) также подсказал как и что лучше сразу заменить и даже помог,хотя мог и промолчать и мы бы потом намучились...помог вынести старые рамы, молодец! Уже сейчас мы все опробовали, осмотрели - все идеально! РЕКОМЕДУЮ!

Хорошая компания, позвонила из-за поломки двери на балконе. Мастер с диагностикой проблемы выехал в течении часа, оценил поломку и в следующий рабочий день мне перезвонили из офиса- просчитали работу, фурнитуру. В течении недели подъехал мастер и починил. Никаких проблем не было, дверь нигде не продувает и всё хорошо. Надеюсь, что больше ничего не сломается, но если что буду иметь эту компанию ввиду. Всем советую.