НСК Двери

Для замены входной двери требовалась компания, которая принимает к оплате банк.карту. Цены средние. Не совсем клиентоориентированны. Ниже напишу почему.

После 100% оплаты услуги на следующий день монтажник в течение 2ч установил новую дверь. Но глазок оказался бракованным и он предложил самой съездить в офис и поменять. По телефону предложили привезти завтра, но чтобы не брать отгул с работы и не сидеть в ожидании, сама поехала к ним. Обменяла, приехала.

Из-за моей непрофессиональности линза выпала! Вроде собрала нормально, но пыль все же попала внутрь. Заново ковыряться уже не хотелось, т. к ещё и мусор нужно было вынести из подъезда.

За эту ситуацию с бракованным глазком минус балл.

Решив ставить новую входную дверь, мы руководствовались несколькими моментами: нужен был безналичный расчёт по карте и компания должна работать в субботу, ибо работаем с молодым человеком в разных графиках, а выбрать хотелось вместе.

И под эти критерии попали НСК двери, чему мы несказанно рады, ибо они ещё и не далеко от дома.

На всех этапах: консультация, оплата, установка, компания оказалась профессиональной.

Дверь выбрана в прошлую субботу и была установлена вчера.

Причём установлена меньше чем за полтора часа!

Приехали даже раньше установленного времени на пять минут )

И уже в 10:30 мы любовались нашей дверью 🤗

Просмотрев много сайтов компаний, которые предлагают входные двери, здесь ещё привлёк большой выбор и средний ценник.

В общем, я рекомендую эту компанию, если вы в поисках идеальной входной двери 😌

Ходили по магазинам в поисках хорошей и недорогой двери. Понравился один вариант. Решили помониторить цены в интернете. Наткнулись на данную компанию. Цена приятна удивила, практически на 3 тыс. руб. дешевле. Сделали заказ в воскресенье, а утром понедельника дверь уже стояла.

Быстро, качественно и очень аккуратно был осуществлён монтаж! Никакой монтажной пены на двери нет! Мастера даже подмели за собой 👍🏻!

Рекомендуем!

Компания, не оставила себе шанса избежать данного отзыва. Негативная оценка даже не из-за продукции, а из-за того, что компания заявляя о качественном и оперативном сервисе не соответствует этому статусу в очень простой ситуации..

На входной двери спустя месяц разболталась внутренняя ручка и позже вовсе развалилась. Один замок двери при открытии ключом не позволяет вытащить ключ, а только с другой стороны провернув ручку. Дверь закрывается только с усилием.

Позвонил чтобы провели гарантийное обслуживание двери. Пообещали перезвонить для уточнения модели двери. Прошло 3 дня- не перезвонили.

Еще раз сам позвонил, сообщили тоже самое что и в первый раз. Звонка уже 2 дня как нет!

В моем понимании перезвонить клиенту это дело нескольких минут. Руководители компании, надеюсь вы оперативно примите меры.

...

Спустя 12 дней с момента оценки добавлю комментарии и скорректирую саму оценку с 1 бала до 4-х. По двери все исправлено спустя более недели с момента обращения, претензий по работе нет.

Надеюсь в дальнейшем вы действительно будете оперативно помогать клиентам. Остаюсь вашим лояльным клиентом, т.к. хоть и поздно, но вы отреагировали признав ошибки. Это очень важно.

Очень хочу чтобы все ответственные сотрудники не пострадали финансово!