- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мой отзыв об организации йога-туров от данной студии.
Я планировала поехать в тур в июле. Предоплату внесла заранее, при этом внимательно изучила условия возврата на сайте и для верности переспросила у организатора, точно ли возврат за две недели, получила подтверждение, см. скрин.
Так сложилось, что за три недели поездка стала под вопрос по...
Мой отзыв об организации йога-туров от данной студии.
Я планировала поехать в тур в июле. Предоплату внесла заранее, при этом внимательно изучила условия возврата на сайте и для верности переспросила у организатора, точно ли возврат за две недели, получила подтверждение, см. скрин.
Так сложилось, что за три недели поездка стала под вопрос по семейным обстоятельствам. И вдруг, за 2 недели 6 дней до старта от организатора приходит сообщение, что возврата не будет, т.к. уже менее 3 недель. Выходит, условия в какой-то момент изменились, об этом было сказано постфактум. И несмотря на мой довод о договоренности с организатором, в возврате мне отказали, см. второй скрин. Я так расстроилась, что за "ошибку" организатора мне нужно платить 7 т.р., что решила отказаться от поездки в любом случае - доверие к студии было утрачено.
Будьте бдительны, не верьте договоренностям, проверяйте условия поездок на сайте лично, т.к. они могут внезапно измениться. Всем удачи.
Напишите претензию в двух экземплярах, один себе оставьте с отметкой о вручении. Не отдадут добровольно, обратитесь в Роспотребнадзор или в суд