- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заходила раза три по рабочей нужде - срочно нужно распечатать важные цветные документы в кол-ве 1-2 листа.
Всегда у парня за стойкой очень много работы: то студентов фотографировать, то брошюры печатать, то еще что-то... Время на распечатку одного листа А4 с флешки ему почему-то трудно найти. Потом вообще оказалось, что (цитирую) "этот центр...
Заходила раза три по рабочей нужде - срочно нужно распечатать важные цветные документы в кол-ве 1-2 листа.
Всегда у парня за стойкой очень много работы: то студентов фотографировать, то брошюры печатать, то еще что-то... Время на распечатку одного листа А4 с флешки ему почему-то трудно найти. Потом вообще оказалось, что (цитирую) "этот центр только для массовых, оптовых полиграфических услуг", а с одним листочком меня практически послали.
И если в первые пару раз, построив глазки, как-то удалось распечатать (некачественно, с полосой с боку - пришлось переделывать в другом месте), то на второй раз я просто ушла. И больше сюда ни ногой.
Да, Вы правы!!!!! У нас не копировальный центр. Да, действительно,у нас представительство крупнейшей в Сибири типографии, которое не может работать на клиента с одним листком, если специалист по своей инициативе берет в свое свободное время Ваш небольшой тираж- это не означает, что в следующий раз должен отменить все свои заказы, из-за того, что Вы: 1) пришли без записи на тираж, 2) Без предварительного заказа на краску и бумагу. и 3) Если бы Вы позвонили предварительно, тогда бы точно знали, возьмут ли ваш заказ сейчас в работу в данное время или не возьмут.
Извините, но в данном случае вам было отказано правомерно, ресурсов для Вашего заказа не было привезено заранее от поставщиков и заказ не мог быть выполнен в срок 5 минут, как вам этого хотелось.
И еще один момент. Писать подобные отзывы в данной ситуации , Вам, как представителю фирмы было бы просто не этично, как-то так.....
С уважением, директор, Игорь Высоцкий
Никто и не говорил о сроке в 5 минут - в течение несколько часов, в течение дня. Я вполне доброжелательный, не капризный и не наглый клиент.
Но человеку, проходящему мимо, совсем не понятно, какие и кому конкретно услуги вы предоставляете. Зачем нужен офис в проходном торговом центре, если в нем все равно оказывают услуги только оптом и только по записи?
Ах да, вы же предоставляете услуги экспресс-фото.. и еще чего-то... широкий спектр обслуживания, только печать листа А4 с флешки в него не вошел.
Про запись вообще, если честно, первый раз слышу. А для "представительства крупнейшей в Сибири типографии" качество печати у вас, извините, не очень.
С уважением, неудовлетворенный клиент Алина.
в этой ситуации поддерживаю владельца точки! Как вы говорите, заходили раза 2-3 по нужде рабочей и там очереди были? Хорошо, это же отлично, значит работа прет!
Почему бы, для начала, не занять эту самую очередь, чтобы вас обслужили? Думаю, если бы, как вы говорите, повели себя доброжелательно-вам никто бы не отказал в помощи. А влезать без очереди, пусть даже всего с двумя листочками, это какбэ не очень вежливо. И так там всего один сотрудник работает, нужно отдать должное за его труд! Если действительно к человеку толпами идут! Значит хорошо делает работу!
Будьте терпеливей и доброжелательней
супер комментарий к отзыву четырехлетней давности)
тем не менее, где тут в тексте отзыва про очередь было?
очереди не было.
У работника были дела, но людей в тот момент в офисе не было. Я ждала, спрашивала.
Почему-то с другим копировальным центром на другом берегу - никогда таких проблем не возникало.
Хотя там и очереди, и работа кипит.
С клиентами вежливо обращаются и не посылают с их заказами, даже если они на 8 руб.
P.S. Это было бы уже слишком наглым - писать негативные отзывы от лица априори наглого и невоспитанного человека - если бы я лезла без очереди и еще возмущалась.
значит не верно поняла про очередь😱 не верно решила, что вы подходили с этим вопросом в тот момент когда сотрудник фотографировал.. я извиняюсь.
В таком случае странно что минутку не уделили на распечатку. Я прекрасно представляю что там за работа, но если застать сотрудника одного, то точно ничего не составит ему труда распечатать пару листов.
P.S. А про давность отзыва.. опять же не глянула на дату) странно вышло))