Canama

М-да.. Пришли целенаправленно в этот магазин за обручальными кольцами, минут 10 точно ходили вдоль витрин, варианты да, в принципе были..

Только вот продавец все это время сидела в углу, болтала по телефону и на нас ей было абсолютно пофиг.

Ну ок, пошли в другой магазин и купили кольца там. И продавцы в других магазинах были заинтересованы... Доброжелательны и помогли с выбором.

А не были бесполезной мебелью в салоне

Долго искала вкусные горячие роллы)

Так случилось, что любим именно горячие - но вкусные (чтобы чувствовался не только рис, но и начинка) все не попадались...

Пока не попробовали ваши роллы у друзей в гостях))

Теперь уже третьи выходные заказываем у вас - побаловать себя)

Сижу сейчас обедаю вчерашними сушками и мммм... Как же вкусно))

Спасибо! Оставайтесь такими же вкусными))))

Пишу по свежим следам, возмущение (коллективное) просто нереальное!!

Пришли на ДР к другу, ждали пироги в интервал с 16 до 18. При этом заказ был оформлен ещё вчера днём, подтвержден только сегодня утром.

Курьер приехала в 18:10 и выяснилось, что наш заказ отдали другим людям, а нам привезли два других пирога вместо четырех - зато с нашим чеком.

Нам оставили печеньки (в честь ДР - на фото пакет). Позвонили диспетчеру - нам пообещали испечь новые и до 19:30 привезти.

Время 20:15. Пирогов нет. Никто не звонит. Служба доставки на звонки уже не отвечает.

В итоге перезвонили, сказали что пироги были, но они не знают, где теперь эти пироги находятся...

Вот такие пироги.

Мы голодные, ждали зачем-то ваши пироги, когда уже давно могли заказать пиццу и быть сытыми и довольными.

Печеньки вкусные, но они не сгладили дикое раздражение и злость от испорченного вечера!

Клиентоориентированность - вам знакомо такое понятие?

Все косячат, все люди. Но за свои косяки надо отвечать. Клиент пусть и не будет в итоге супер довольным, но нельзя оставлять его в настолько неудовлетворенном состоянии.

Никому не рекомендую компанию с таким отношением к клиентам!!