Онлайнтрейд.ру

Добрый день. Ломтерезка STEBA 200 куплена в магазине ОНЛАЙНТРЕЙД. При первом же включении лопнуло пластиковое крепление ножа. И тут все началось. По факту не удалось найти производителя бренда Steba и его представителя тоже не нашли. Техника по факту низкого качества при включении пошла вонь дешевого пластика. Успела порезать хлеб и сыр и сломалось пластиковое крепление ножа. Откуда берутся положительные отзывы на такую технику это вопрос. Продавец данного товара отказался принимать товар на гарантийном обслуживании, делая ссылку на механическое повреждение. Я стала узнавать о авторизированных сервисных центрах этого бренда их просто нет ни одного в России. По-простому некому эту сомнительную технику ремонтировать и запчастей к этой технике тоже в продаже нет. Перед покупкой техники проверяйте производителя, проверяйте надежность продавца, проверяйте наличие сервисных центров, а также наличие в продаже запчастей. Не попадайтесь так как я. Не покупайте ничего у продавца ОНЛАЙНТРЕЙД . Соглашусь со всеми отзывами гарантия только на бумаге. 15 тыс руб за товар, который на помойку, просто подарила.

Удачи всем.

При оформлении заявки указывают один срок поставки. На основании которого, принимается решение о покупке в этом магазине. По факту срок поставки увеличивается. Новейшие технологии "маркетинга" БРАВО ГОСПОДА!!!! Не нае...шь - не проживёшь!!!???

Рассматриваю вопрос отказа от покупки в этом хитрованном магазине. И поиске альтернативного продавца.

заказ.28390081

Если со вторым заказом 28444395 произойдёт тот-же самый "фокус", тоже откажемся от заказа.

И у Онлайнтрейд.ру станет ещё на одного клиента меньше. А там и вообще клиенты закончатся, я надеюсь.

Жулье, которое за рубль удавится. Товар с браком даже не стали брать на экспертизу, просто послали лесом. Статус "Супер VIP" при этом для них — пустой звук.

Общение с сервисом только через тикеты, которые сразу же закрываются — вести хоть сколько-нибудь связную переписку нереально (а это единственный предусмотренный ими способ связи).

Негативные отзывы на товары на своей площадке не пропускают.

В общем, держитесь от этих дельцов из 90-х подальше, если не хотите потом обращаться в суд для восстановления справедливости.

P.S. Всем "пятизвездочным" обзорщикам на заметку — настоящий рейтинг компании познается в претензионной работе, а не в скорости доставки товара или размере каталога.

Покупка - с десяток средне - мелкого размера одинаковых упаковок. В любом другом месте, где не магазин, а пункт выдачи - все это приносится упакованным в коробку или пакет. Тут на стол выкинули кучей. И спросили нужен ли пакет? Как-то странно. "Да нужен", - "3 рубля!" Так я еще и должен был в него все сложить. Прилавок высокий, у меня в руках другие вещи, короче было не удобно это все складывать и как-то все это не очень. Как какой-то затрапезный дисконт, а не крупная сеть, где я заказал товар и приехал за ним.

Должна быть упаковка, если заранее не получилось упаковать, то это должен делать сотрудник на выдаче.

Если такой порядок у вас всегда - нужно изменить. Как бы есть стандарты и обслуживание должно быть не ниже среднего уровня, если хотите что бы у вас покупали. А то так просто неприятно.

Если это конкретное поведение конкретного продавца - стоит обсудить с ним.

Пунктов выдачи еще не хватает, - не равномерно распределены по городу - раньше был на Речном Вокзале, потом на Кирова переехал, потом вообще закрылся...