Оскар

Предупреждения пост.

Никогда! Слышите? НИКОГДА не посещайте у мойку!

Хочешь, чтобы тебе профессионально ободрали пленку на стойках на автомойке? Обращайтесь в «Оскар» на Фрунзе 64/7!

Автолюбители, хочу вас предупредить и рассказать об одном инциденте, который со мной произошел буквально сегодня (9.07.19).

Обратилась в автомойку «Оскар» на Фрунзе 67/4 (напротив Новой Высоты), хотела чтобы промыли моего железного коня как следует. Приехала, заказала комплексную мойку без багажника, обозначила мойщикам места на машине, которые следует обрабатывать аккуратно, чтобы ничего не отлетело + сказала убрать наклейки от эвакуации.

Прошло минут 20-25, ничего не предвещало беды. Подхожу к машине (оплачиваю принципиально только ПОСЛЕ мойки, были уже инциденты неприятные), смотрю - а стойка между дверьми со стороны пассажира вся ободрана вплоть до родной краски! 👏😨 Администратор (так и не узнала ее имени) сказала, что это не их вина (конечно же), доступа к камерам она не имеет, начальник не в городе. Свалила всю вину на меня, мол, я сама такая приехала. Через полчаса спора администратор все-таки вызвала специалиста, который им устанавливал камеры (назвав его «айтишником», далее в тексте будет так же), которого ждать еще полчаса.

Я хотела написать претензию, где было бы прописано что я такая-то, приехала на мойку, администратор ФИО, мойщик ФИО, заказана была комплексная мойка, мыли таким-то оборудованием, в результате чего произошло повреждение автомобиля и тд. Мало того, что администратор мне не предоставила никакой бумаги вообще, сказала, что ничего подписывать и печати ставить не будет и что это я виновата, а не мойка.

В итоге на видео с камеры можно заметить, что мойщик оторвал наклейку, далее в видео видно, как в том месте начинаются поглаживания стойки и ковыряние пальцем 😡 И ДАЖЕ ПОСЛЕ ЭТОГО ВИНУ НЕ ПРИЗНАЮТ.

Связалась с начальником, там вообще неадекватный мужчина, который оперирует каким-то законами и правилами, которые нигде не зафиксированы, основная позиция «Не мы плохие, машина у вас плохая», перебивает, не дает высказать свой ход событий и пути решения - все это начальнику автомойки было побоку. Они не виноваты и точка. И пофиг, что он даже не видел записи с камер, не знает какая у меня там пленка была наклеена и тд. Никаких фактов, сплошные обвинения, предложения все замять и уехать, а свои проблемы оставить себе.

В итоге айтишник пытался все уладить, нашел где обклеивают стойки за 600 рублей, извинился за всех. Я уже собиралась уезжать (потратила на разбирательства 3 часа), как столкнулась с тем, что бокс, в котором стояла машина оказался ЗАКРЫТ. Администратор не хотела меня выпускать, угрожая, что мои данные попадут в РСА (женщина, что за ахинею ты несешь??), я не оплатила мойку и машину не отдаст 😂 Типа начальник запретил бокс открывать 😂 я же не оплатила мойку 😂😂😂 Дорогие мои, вы берега попутали чтоли? Это ВЫ мне должны возместить ущерб! Еще и моральный в добавок. После очередных споров машину все-таки выпустили.

Короче, автолюбители, будьте начеку, никогда не платите не увидев результат и обходите это днищенское место «ОСКАР» за версту, если не хотите испортить себе настроение, вечер, потерять время, повредить машину и при этом столкнуться с абсолютно хамским поведением.

ОСКАР 👎