Отвратительное обслуживание. Князева Любовь - грубиянка, совершенно не слушает клиента, перебивает, ведёт себя неподобающе для специалиста любого банка, никогда не порекомендую вам пользоваться услугами данного банка. Из дополнительного: самый бесполезный голосовой помощник по номеру горячей линии, до специалиста дозванивался 1 час 12 мин
Это мой не первый отзыв о вас. Взяла телефон в рассрочку, только потому, что в вашем банке, на удивление, платеж меньше чем в других предложенных. Я всегда пользуюсь онлайн оплатой через ЛК, но в этом банке вечные проблемы. Не успела Я в него войти, меня заблокировали, только потому, что Я сменила номер тел. Что ща бред. Я брала рассрочку на этот...
Это мой не первый отзыв о вас. Взяла телефон в рассрочку, только потому, что в вашем банке, на удивление, платеж меньше чем в других предложенных. Я всегда пользуюсь онлайн оплатой через ЛК, но в этом банке вечные проблемы. Не успела Я в него войти, меня заблокировали, только потому, что Я сменила номер тел. Что ща бред. Я брала рассрочку на этот де номер и в ЛК входила по нему же, на каком основании меня заблокировали? Звоню на горячую линию мне предлагают приехать в офис для подтверждения своего сотового. Вы серьезно? Мне ехать до вас в будний день 2часа, чтобы просто сообщать свой тел? Ладно, даже если и ехать. Мне сообщают график работы банка с 9 до 18. Я работаю до 20 часов. В субботу и вск вы не работаете, удивительно, но ч тоже. Как, скажите мне к вам попасть? Отвечу, никак. Оператор мне предложил, как-нибудь найти время и приехать. Плюнуть на свою работу в середине дня поехать к вам в центр и продиктовать цифры телефона. Почему нельзя сделать подтверждение номера по звонку горячей линии, Я де звоню с него, могу назвать все данные и даже! кодовое слово. Короче сервис на нуле.
Обычные мошенники. Вместо обещанной рассрочки навяливают кредит да ещё скрыто включают туда дополнительно страховки. В итоге первоначально обещанная сумма ловким движением рук увеличивается вдвое. В любой цивилизованной стране они бы давно уже прогорели
Самый ужасный банк, который можно было только придумать. Особенно убогое приложение "Отп кредит". В чат дописаться невозможно. Отвечают спустя несколько часов в лучшем случае, при звонке - то же самое. "Отти" не разу так и не смог помочь. Справку об отсутствии задолженности еле-еле как удалось заказать. В чате таки ответили, что в течение 20...
Самый ужасный банк, который можно было только придумать. Особенно убогое приложение "Отп кредит". В чат дописаться невозможно. Отвечают спустя несколько часов в лучшем случае, при звонке - то же самое. "Отти" не разу так и не смог помочь. Справку об отсутствии задолженности еле-еле как удалось заказать. В чате таки ответили, что в течение 20 рабочих дней справка поступит на электронную почту. Ноооо ничего не пришло. Радует только тот факт, что больше с этим банком меня ничего не связывает. ДОСВИДУСИ!!!
Ужасный банк, В плане потребительского кредита на товары. Взял вану и просто замучился ездить в отделени по каким то вопосам и делам. Очень не удобный банк. Всякие подводные камни, все чет скрытно и не удобно. Много раз бы подумал про кредит в этом банек, если есть альтернатива то хорошо.
