Палитра-Сервис

Здравствуйте. Поделюсь честным отзывом.

Попал в аварию, авария не сильная, приложил фото. Страховая долго голову мне грела и отправила на ремонт, отправили меня в данный центр.

Приехал, оценили ущерб и сказали что ремонтировать будут китайскими запчастями, на что конечно же я не согласился. Дальше я начал бомбить страховую компанию, по итогу мне выплатили более менее нормальную сумму для ремонта машины.

Станции на правом берегу были заняты, я живу на правом и мне было бы так удобней, но я вспомнил про данных ребят и обратился к ним и у них оказалось свободное место под мое ТС.

Сделали ремонт, врать не буду, но по моему покрасили все в срок, приехал забирать, а мне неправильно собрали машину (фото приложил, но не все фото) забыли поставить абсорбер на дверь, неправильно собрали бампер, не поставили клипсы в подкрылки, не заменили клипсу под фарой которая держит бампер (ее в счет включили, но забыли поменять) поэтому верх бампера торчал, неправильно собрали заднюю губу бампера. Вообщем сказали выбери время, загони на день все доделаем, я говорю хорошо. Выбираю день, загоняю с утра, звоню, не готово, звоню на след день не готово, звоню на след день, готово приезжай, еду и уже практически подъезжаю "ЗВОНОК" не приезжайте, я говорю я уже тут. Ну ладно, смотрю машину и опять, клипсы не проставили, подкрылки не закрепили, бампер собрали не правильно и зазор на левой передней двери не стреляет с крылом. Менеджер говорит,увольняем арматурщика (моей машиной арматурщик занимался) выберите день, мы все доделаем, говорю до вас и от вас такси мне обходится в 1000 рублей, на автобусе и пешком по такой местности я не пойду. Говорит мы все возместим.

Выбираю день, гоню. Делают и звонят на след день, забирай, вот теперь все готово. Я довольный еду, но увы снова тоже самое, подкрылки не на клипсах.

Снова простите извините, мы сторонний сервис найдем, они поставят вам все как надо, адрес скинем, они на правом берегу. Говорю, хрен с ним давайте.

Списываюсь, дают контакты, езжай, приехал, он поставил клипсы передние, я говорю а внутри подкрылки, а парень такой "А мне ни слова не сказали, сказали вот эти и все" короче сам на самопал мне пришлепал подкрылки чтоб они не терлись об колеса и все, я уехал.

Звоню менеджеру типо вот так, он говорит ну Вы типо заморочьтесь, мы все возместим, я говорю а за такси, обещали отдать, ну мы и так сторонней компании платим за ремонт (Скрин ватсапа приложил, там все написано) в итоге я сказал ничего не надо, сам доделаю.

Причем деньги надо было отдать сразу и срочно за ремонт) И не думайте товарищи, ремонт тут не стоит дешево!

Итог: не поеду больше, хотя малярку хорошую очень сложно найти!

К сожалению не все фото можно приложить к отзыву, максимум 10

В прошлом году после ДТП потребовался ремонт задней двери митсубиси аутлендер. До прихода в Палитру были мысли сэкономить, самим найти дверь - были варианты только под заказ и по цене до 50 тысяч рублей. А страховая выдавала всего 52 тысячи.

Ребята молодцы, сами нашли дверь для замены (целую!), за ремонт посчитали около 45 тысяч с дверью. Покрасили хорошо, по срокам уложились. В целом осталось приятное впечатление.

Год прошел, ремонт двери никак себя не выдает.

Если будет необходимость, обратимся снова. Спасибо за работу.

Обслуживаюсь здесь очень давно, лет 10 точно, и всеми ремонтами всегда оставался доволен: качественно и в срок. Так и в этот раз, когда приехал в Палитру с просьбой полировки фар. Грамотно объяснили, что и как надо делать, но из-за нехватки времени я выбрал экспресс-вариант. Неоднократно общался с руководителем и могу сделать вывод, что он высококлиентоориентирован и требователен к своим сотрудникам.