- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв про доставку и сайт (ибо пицца вкусная и к ней нареканий нет - твердая 5).
Итого: пицца привозится не в запланированное время, которое не соответсвует не описанному на сайте, ни обозначенному оператором. Результат: можно покушать остывшую пиццу вместо ожидаемо горячей.
===
На сайте на странице "Доставка" четко и привлекательно сказано:
"Мы...
Отзыв про доставку и сайт (ибо пицца вкусная и к ней нареканий нет - твердая 5).
Итого: пицца привозится не в запланированное время, которое не соответсвует не описанному на сайте, ни обозначенному оператором. Результат: можно покушать остывшую пиццу вместо ожидаемо горячей.
===
На сайте на странице "Доставка" четко и привлекательно сказано:
"Мы заинтересованы, чтобы горячая пицца как можно быстрее была доставлена Вам!"
"Отлично", подумалось мне.
При оформлении заказа на сайте на нужное время предлагаются 5-минутные (!) интервалы времени (а ведь даже специализированные на доставке пиццерии дают 30-минутные интервалы).
"Огого, как отлично", обрадовался я такой пунктуальности, при которой действительно пицца будет доставлена максимально близко "из печи" и оформил пиццу с доставкой через 2 часа (от пиццерии до моего адреса - пешком 10 минут).
Как было обещано в описании доставки, позвонил оператор для подтверждения заказа. И обозначил, что доставка будет во время -15 +15 минут от указанного мной. На вопрос - а зачем тогда на сайте 5-минутные интервалы, оператор ответила, что доставка на нужное время производится в 30 минутном интервале, а что там на сайте это....
"Блин!", огорчился я. Не стыкуется это с девизом на сайте про горячую пиццу. Но делать нечего, стал ждать и гостей к столу приглашать, предупреждая о том, что пицца в нужное время может не приехать.
За 25 минут до назначенного времени курьер приехал для вручения заказа... Остывшая пицца, нужная в нужное время - не такая вкусная.
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за заказы и обратную связь!
Признательны, что высоко оценили нашу пиццу.
На сайте «шаг» в 5 минут при выборе времени и уже от выбранного времени доставки у нас интервал +/- 15минут.
Стараемся максимально следовать нашему девизу и доставлять пиццу как можно быстрее и горячее -сегодня ребята перестарались, и привезли...
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за заказы и обратную связь!
Признательны, что высоко оценили нашу пиццу.
На сайте «шаг» в 5 минут при выборе времени и уже от выбранного времени доставки у нас интервал +/- 15минут.
Стараемся максимально следовать нашему девизу и доставлять пиццу как можно быстрее и горячее -сегодня ребята перестарались, и привезли пиццу горячей, но раньше желаемого времени - приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда есть над чем работать – этим и займемся.
Наш представитель оперативно связался с Вами – благодарим за диалог.
Ценим Ваше отношение и ждем новых встреч!
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за заказы и обратную связь!
Признательны, что высоко оценили нашу пиццу.
На сайте «шаг» в 5 минут при выборе времени и уже от выбранного времени доставки у нас интервал +/- 15минут.
Стараемся максимально следовать нашему девизу и доставлять пиццу как можно быстрее и горячее -сегодня ребята перестарались, и привезли пиццу горячей, но раньше желаемого времени - приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда есть над чем работать – этим и займемся.
Наш представитель оперативно связался с Вами – благодарим за диалог.
Ценим Ваше отношение и ждем новых встреч!
Я конечно извиняюсь, но 10 минут пешком летом, можно прекрасно прогуляться и самостоятельно, за вкуснейшей-то пиццей (постоянно заказываем-знаем), а не писать отзывы подобного рода. Как похвалить, так 2 слова, а вот обратное- на 2 листа. Удивляет)