- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ПЭК - ОБОЙДУ СТОРОНОЙ! Думаю с этого слогана надо начать повествование. Отправлял ноутбук в Москву. В итоге ноут был утерян. Груз застрахован, но я был послан лесом. Написал претензию, прошло 2 месяца и в ответ тишина. Звонил неоднократно, но был послан. В данный момент написал исковое в суд, буду судиться.
О сотрудниках. Если не можете...
ПЭК - ОБОЙДУ СТОРОНОЙ! Думаю с этого слогана надо начать повествование. Отправлял ноутбук в Москву. В итоге ноут был утерян. Груз застрахован, но я был послан лесом. Написал претензию, прошло 2 месяца и в ответ тишина. Звонил неоднократно, но был послан. В данный момент написал исковое в суд, буду судиться.
О сотрудниках. Если не можете дозвониться- никогда не доверяйте услуге "мы вам перезвоним". Вам НИКТО не перезвонит. Если есть сомнения, единственный действующий способ это приехать лично в офис и всех долбить. По телефону ничего не получите. Ксения Тищенко - неадекватный руководитель ?!?! Как этот человек поднялся? Не брать трубку мотивирую это фразой "много работы" или снять трубку и просто положить рядом это в ее стиле. Никогда не обладает требуемой информацией. Да вообще никакой информацией не обладает. Весь функционал это приемка бабла за отправку и печать в претензиях. Могу продолжать, но хотелось бы пару слов о руководителе Игоре Ивановиче (внутренний телефон 5960). Создается впечатление, что это мифический человек или секретный код сотрудников ПЭК, обозначающий "на связи проблемный клиент, отправляем его лесом". В общем результат один. Надеюсь с данной компанией я встречусь только 2 раза. Первый в суде и второй, когда будут возвращать деньги и извиняться.
Добрый день!
Мы постараемся помочь Вам в данном вопросе. Для фактического рассмотрения Вашего обращения, рекомендуем подробно описать ситуацию на официальном сайте Компании ПЭК в разделе «отзывы»: http://pecom.ru/ru/guestbook/...
где обязательно указать номер накладной, город и название Вашей компании.
С уважением,
Компания ПЭК
День добрый!
Ситуацию на http://pecom.ru/ru/guestb... описывал. Звонил сотрудник, покивал в ответ и все. Никто ничего решать не стал. На претензию никто не ответил. В общем-то мы с вами вчера в суде встречались. Более того! Удивляет ваше поведение. Я созванивался с вашей службой безопасности два месяца назад, и уже тогда, мне сказали, что действительно произошла ошибка с вашей стороны, на видео отчетливо видно, что груз выдан третьему лицу. Более того, мне звонили и из полиции, а значит вы воспользовались моей претензией и обратились со своей стороны с заявлением не только в правоохранительные органы, но и в страховую компанию, со всеми вытекающими последствиями. Вы еще больше разочаровали меня.
p.s. Игорь Иванович не мифический человек, как я думал изначально, за это извиняюсь. Но это не меняет сути того, что дозвониться до него по рабочему телефону до суда я так и не смог.