Предзаказ от 23.01 на 24.01 на 19:25 (изначально был оформлен на 19:40, но за 3 часа до назначенного времени я попросила перенести время на 19:25, с запасом в +- 15 минут, как указано при доставке пиццы).
Последние 4 цифры номера - 3135.
Время 19:40 - пиццы нет. Время 19:45 - пиццы нет.
Звоню оператору, чтобы уточнить, где курьер. Наш разговор:...
Показать целиком
Предзаказ от 23.01 на 24.01 на 19:25 (изначально был оформлен на 19:40, но за 3 часа до назначенного времени я попросила перенести время на 19:25, с запасом в +- 15 минут, как указано при доставке пиццы).
Последние 4 цифры номера - 3135.
Время 19:40 - пиццы нет. Время 19:45 - пиццы нет.
Звоню оператору, чтобы уточнить, где курьер. Наш разговор:
- подскажите, пожалуйста, пиццу ещё не привезли, во сколько будет?
- курьер забрал ваш заказ, но я не вижу, где он, могу ему позвонить и уточнить, через сколько он будет у вас и вам перезвонить.
- да, пожалуйста, буду ждать звонка.
Для меня важно было время доставки, т.к. мероприятие было расписано у детей по таймингу.
Итог: оператор не перезвонила и не сообщила, во сколько ожидать доставку, имя оператора не помню, к сожалению.
В 19:58 приехал курьер, опоздав на 30 минут. Даже с учётом 15 минут в обе стороны - на 18 минут. Оплата была указана безналичным способом.
Момент Х, а терминал у курьера выключен! "Отключился на морозе, видимо". Минут 5 попыток его включить, уточнение, а могу ли я оплатить наличкой (я, наверное, просто так указала, что расчет безналичный, по приколу).
И только после подзарядки терминала - мы смогли произвести оплату.
Ура.
На чеке напечатано время приготовления заказа - 19:45. Т.е. заказ даже не был готов к тому времени, когда должен был быть доставлен.
Вид коробок: что это за прозрачный скотч на месте наклейки или фирменного скотча о контроле качества?) выглядит максимально ужасно.
Сама пицца - тесто вкусное, а вот с ее нарезкой беда. Кусочки разной ширины (не успели сделать фото), но разница колоссальная. У кого-то был худющий узкий кусочек, а у кого-то лопаты.
Мегамясная оказалась очень солёной.
Пепперони была немного подгоревшей.
А вот на пицце Криспи чикен - обнаружить чикен оказалось целым испытанием (фото прилагаю). Лука там нет специально, я попросила его убрать, к этому претензий нет.
На одни кусок - 2-3 кусочка курицы. И только настолько мелких, что их еле видно.
В общем и целом - было вкусно, но такое ощущение, что на ингредиентах стали экономить.
А задержка доставки в праздник и отсутствие обратной связи испортили впечатление очень сильно.
2 звезды за вкус пиццы, а вот минусы из-за задержки, количества ингредиентов и отсутствия обратной связи по вопросу доставки.
