- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Заказали пиццу на мероприятие. Заранее в 9.15 позвонили, попросили доставку на 14.00.
В 14.10 решили уточнить местоположение курьера, в ответ услышали, что наша пицца еще даже не в печи!
Спасибо за отличный праздник.!!!!!
Просьба в следующий раз сообщать, что количество заказов не позволяет управиться к назначенному времени. (Оставив...
Добрый день!
Заказали пиццу на мероприятие. Заранее в 9.15 позвонили, попросили доставку на 14.00.
В 14.10 решили уточнить местоположение курьера, в ответ услышали, что наша пицца еще даже не в печи!
Спасибо за отличный праздник.!!!!!
Просьба в следующий раз сообщать, что количество заказов не позволяет управиться к назначенному времени. (Оставив время на принятие другого решения).
Девушка любезно пообещала нам сертификат на бесплатную пиццу, сидим ждем! Если и это обещание не исполниться, придется еще раз писать негативный отзыв.
Мария, добрый день! Крайне сожалеем, что мы задержали Ваш заказ. Мы не ожидали такого корпоративного бума, и, как следствие, нам не хватило мощностей в пиццерии на правом берегу. Мы умеем учиться на ошибках, и учли все недочеты. Надеемся, что вкусная пицца сгладит негативное впечатление, и Вы обратитесь к нам вновь.
Зачем писать еще отзыв? Вы пытаетесь таким образом шантажировать компанию на бесплатную пиццу? Какая алчность!
Нам эта Синица тоже корпоратив испортила. Вот только никакой сертификат это уже не исправит.
Согласна, но хоть как-то исправиться должны)
Мария, добрый день! Крайне сожалеем, что мы задержали Ваш заказ. Мы не ожидали такого корпоративного бума, и, как следствие, нам не хватило мощностей в пиццерии на правом берегу. Мы умеем учиться на ошибках, и учли все недочеты. Надеемся, что вкусная пицца сгладит негативное впечатление, и Вы обратитесь к нам вновь.
Мне интересно, а вы не могли остановиться и не принимать заказы, когда увидели, что их уже слишком много на период с 14 до 16 часов? Что угодно: отключить сайт, обзвонить и предупредить, что заказы не приняты. Тогда удалось бы сохранить репутацию.
Вы абсолютно правы!!
думаю, если бы они "отключили сайт"-посыпалось бы ещё больше негативных отзывов. Мол, "что за сервис такой, пиццу нельзя заказать".