- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я так понимаю, что часть отзывов написаны сотрудниками самой компании. На самом деле рейтинг 4.7 эта компания явно не заслуживает. Мне понадобился реечный домкрат. Стал искать через ДРОМ. Наткнулся на эту компанию. Зашел в ДубльГис и почитал отзывы. Отзывы хорошие, рейтинг высокий и поэтому я решил сделать заказ домкрата через эту компанию. На...
Я так понимаю, что часть отзывов написаны сотрудниками самой компании. На самом деле рейтинг 4.7 эта компания явно не заслуживает. Мне понадобился реечный домкрат. Стал искать через ДРОМ. Наткнулся на эту компанию. Зашел в ДубльГис и почитал отзывы. Отзывы хорошие, рейтинг высокий и поэтому я решил сделать заказ домкрата через эту компанию. На сайте был указан домкрат, а также была отметка о его наличии. Сделал заказ в выходные. В течение выходных звонка из этой компании не было, а также не приходили никакие смс-сообщения и сообщения на электронную почту. Ладно, подумал я, дождусь понедельника. Я был уверен что в понедельник придет информация о моём заказе. Но прошел почти день, а информации никакой не поступило. Тогда в конце дня я сам связался с этим магазином. Сразу посмотреть по базе домкрат они почему-то не смогли, а сказали мне, что перезвонят. Минут через 10 мне перезвонили и сказали что такого домкрата нет. А поступление ожидается в январе, т.к. в это время придёт контейнер. Я отказался, т.к. нет времени ждать несколько месяцев. Я хочу сказать, что если у компании нет своей материальной базы и она занимается перекупничеством, то вы хоть сообщайте потенциальным покупателям, что ТОВАРА НЕТ. Напишите смс, отправьте письмо на электронную почту, позвоните в конце концов. А то получается 2 дня прождал и выяснил, что домкрата нет, только лишь тогда, когда сам позвонил. А это не дело! Должно быть уважение к клиенту!
Здравствуйте! Ситуацию по менеджеру проверим, примем меры! Спасибо за обратную связь, нам очень важно Ваше мнение. Отзывы сами не пишем все реальные клиенты с реальными отзывами как и Ваш))) Будете в наших краях заходите на кофе, на будущее загладим свою вину!