Пивная застава

Периодически захожу сюда за пивом, персонал приветливый, вежливый. С кранами управляются очень неплохо. Даже будь очередь из 5 человек все равно возьмут заказ и нальют. Цена адекватная, где то дороже где то дешевле. Сколько раз покупал, пиво всегда свежее и прохладное. Закуски к пиву, которые покупал, не пересушеные значит лежат не долго. Можно купить табак. Барной стойки или столика нет, как и туалета.

А мы сегодня купили пиво "Крепыш". Приехали домой, налили... В бутылке оказался лимонад "Грушевый". Позвонили, на что получили ответ: "Да, такое может быть. Они же на одном кране". А если ребенок лимонад купит, а там пиво "Крепыш" будет ( не просто же так пиво называется)? Муж поехал менять лимонад на пиво обратно. С его слов - "Поменяем лимонад на пиво без проблем. - У нас работает стажер, бывает такое, что перепутать мог, вот перепутал. - А можно я себе в качестве моральной компенсации оставлю грушевый лимонад, который Вы мне продали вместо пива? - Оплатите лимонад, забирайте. - Ну,обычно как-то организация компенсирует моральный ущерб, прошу оставить мне этот несчастный открытый лимонад. - Вот позвонила девушка с претензией на подмену пива лимонадом не дослушав БРОСИЛА трубку, мы ей хотели предложить как-то договориться, подарить что-то..." (в реале сначала трубку взял молодой человек, а потом девушка, которая общалась со мной достаточно резким тоном. Именно поэтому трубка и была БРОШЕНА). Получилось так, что муж приехал, заменил лимонад на пиво, но никаких извинений кроме "наш стажер ошибся" не получил. Стоит ли говорить о каком-то моральном вреде? Ситуации с перепутыванием пива уже были с нами, но как правило, заканчивались хотя бы извинениями со стороны персонала в ДРУГИХ организациях по продаже пива. Уважаемые любители пива, проверяйте соответствие продукции не отходя от кассы! Да, забыла уточнить, "Пивная застава" ул.Героев Труда 18/1. 19 мая 2018.

P.S. К руководству "Пивная застава" - на одном кране пиво и безалкогольные напитки - нонсенс! Вам кто-нибудь в перспективе иск впаяет за продажу алкогольных напитков несовершеннолетним, если вдруг очередной стажер что-нибудь "перепутает".

" Мы пели так, что вытрезвитель плакал..." :)

Перестали брать «Крюгер бархатное». И вообще перестали..... Его разбавляют водой из шланга для полива огорода??? По вкусу это холодный чай из пакетика с пенкой и кислым запахом из того же вчерашнего бочонка. Где, скажите мне, плотная, карамельного цвета пенка срывающая крышку с полной бутылки? Где знакомый вкус зрелого темного кваска из ржаного хлебушка?? В вашем магазине на ул. Ильича пару раз удавалось купить «не болтушку». «Приятно» стоять в очереди, получить чек, передвинуться во второй «хвост» очередности и тут «продавец - розливец»: «А такое пиво закончилось….» Мне что делать?!! «Забить» чек обратно кассиру? Срочно менять вкусовые предпочтения? Или взять спичку, коробок, чипсы, пирожок??!! Продавец на розливе может «озвучивать» кассиру об окончании сорта пива, а не мне, стоящей напротив с чеком??!! Наливающий молча распихивает бутылки в толпу ожидающих. Я как должна понять, что следующий бутыль мне, а не стоящему рядом «алкашу»..? Звук включите в сторону покупателя, а не кассира, развлекая его милой беседой. «Держак» для литровой пивной тары нужно выпрашивать… Ну, торчит донышко бутылки из женской торбы - не красиво!! А подмышкой не привыкла носить пивной товар.

Наблюдала следующую ситуацию. Кассир обращается к женщине из очереди:

«Ваш муж брал пиво на днях, сказал, что вы оплатите….». Прекрасно!! Тут и в долг отливают…..

Если покупаю напитки среднего ценового сегмента в стекле или шоколадку, нужно всегда приглашать к себе продавца. Ко мне никто не спешит. Замечу, что в торговом зале никого в этот момент. А если буду брать элитный коньячок? У прилавка будут трое??

Оценка вашему действию «Раз»….. И только….