Kostrach

Сегодня зашёл в этот магазин разливных напитков чтобы купить пиво. Пиво я купил, но когда девушка подала мне напиток, он оказался не того цвета как я привык. Поскольку я любитель этой марки пива, я у нее уточнил этот вопрос, но в ответ девушка меня уверила, что все в порядке и это его обычный цвет. Девушке я поверил, тем более в помещении было темно, свет горел только над прилавком.

Когда я пришел домой и достал пиво его цвет всеравно был темнее обычного, не придав этому значения я налил себе стакан и выпил. С первых глотков я понял что это не то пиво которое я заказывал.

С другой стороны тот напиток который получил я, хороший и приятно пьется. Но хотел я не его.

У нас это монополист проводного интернета, поэтому дорогой и ненадежный. Интернет отключается без известных на то причин. Служба поддержки работает абы как, даже в рабочее время сложно дозвонится, могут не взять трубку. Ночью поддержки нет совсем. Если интернет пропадет ночью, что случается неприлично часто, то ждать придётся до утра.

Давно бы ушел на 4g, но там лимит трафика. В общем не советую.

Год или около того назад брал устройство для теста. А сейчас вот захотел купить. Зашёл в личный кабинет на сайте, а там уже есть привязанные устройства которые я никогда не покупал и никогда ими не пользовался.

Написал в службу поддержки в телеграм, что есть ошибка и они ее признали, однако удалять устройства из личного кабинета аккаунта отказались. И сказали что сожалеют и совершенно не могут мне ничем помочь. Ужасное отношение к клиентам и их персональным данным, что бы было, если я не взял устройство на тест, а купил? Ко мне привязали бы 10? Я не хочу чтобы через меня и мои персональные данные регистрировали новые устройства без моего согласия и вели с ними непонятные дела. Сразу пропало желание пользоваться товарами и услугами этой компании. Личный кабинет пришлось удалить, ближайшее время ещё напишу отзыв разрешения использования персональных данных. Никогда никому не порекомендую и буду советовать исключительно конкурентов.

Покупаю у запчасти и аксессуары уже долгое время. Качество всегда соответствует цене. Конечно бывает брак, но есть гарантия и время на проверку. Товары у которых нет гарантии осматриваю на месте. Не буду скрывать, были и спорные ситуации, которые не всегда решались в мою пользу, однако отношение всегда лояльные и вежливое. Ведь не ошибается только тот кто ничего не делает.

Самая бесполезная служба поддержки. Разговаривают только по скрипту. Добиться от них чего то нормального не реально. Ленивые. Если заказать звонок, то в половине случаев не могут посмотреть твой номер телефона, рассказывают что такой возможности нет, хотя предыдущий оператор это делал. Невозможно узнать время доставки заранее. Придется ждать курьера весь день.